Отношение к работе характеристика. Отношение к работе и отдыху Профессиональное отношение к работе

В современном обществе почет и уважение окружаю­щих людей обычно достается так называемым трудоголи­кам. Причем не за результаты их героического труда - тут разговор особый, а только лишь за проявленное усер­дие, в ы р а ж а ю щ е е с я в том, что жизнь ч е л о в е к а в основном состоит из длительной работы, короткого сна и неболь­ших отрезков времени, уходящих на е д у, дорогу, необхо­димый по минимуму быт.

То есть получается, что в тол­пе ценится именно образ жизни, связанный преимуще­ственно с работой.

Причины такого жизненного выбора рассматривают­ся ниже, здесь же стоит сказать лишь о том, что человек толпы в подобном отношении к своей работе фактически теряет сам смысл этого занятия. По логике вещей чело­век должен трудиться для того, чтобы получить матери­альные ресурсы, необходимые ему и его семье для на­слаждения жизнью. Однако эта логика представителю толпы оказывается недоступной, и он живет для того, чтобы работать. Маргинал же, в отличие от общеприня­тых образцов поведения, работает для того, чтобы жить как раз в соответствии с указанной только что логикой. Поэтому, как правило, в толпе на него навешивается яр­лык бездельника за недостаточное трудовое рвение. Осо­бенно бесит толпу, когда маргинал вообще не работает. Но если у человека есть средства на жизнь, зачем же ему еще зарабатывать?! Этот вопрос неприемлем для окруже-

ния, так как оно считает, что добропорядочный человек должен работать ВСЕГДА, независимо от жизненных об­стоятельств.

Аргументы

Для человека толпы современного общества нормой стал трудоголизм. Фактически жизнь большинства людей сейчас состоит из одной сплош­ной работы, перемежаемой из­редка коротким отдыхом. Иная картина наблюдается в случае с маргиналами. Здесь уже значи­тельная часть жизни состоит из наслаждения бытием, от которого маргиналу иногда прихо­дится отвлекаться на зарабатывание «куска хлеба» по мини­муму, лишь бы хватило для поддержания себя в хорошем состоянии для получения удовольствия от жизни. В резуль­тате этого толпа обычно считает маргиналов лентяями и бездельниками, а маргиналы воспринимают людей толпы недоумками, впустую растрачивающими свою единствен­ную жизнь.

Для примера приведу письмо читательницы журнала «Лиза» (№ 50, 2000 г., рубрика «Письма о сокровенном»): «Моего мужа год назад уволили по сокращению штата. Сна­чала он рьяно взялся за поиски работы, потом, обжегшись на неудачах, умерил свой пыл, а потом ему все это надоело, и он совсем «осел» дома. Что-то делает по хозяйству, гото­вит обеды и ужины, возится с ребенком. По-моему, ему очень понравилось не работать: никуда не надо ходить, ни за что не отвечать... Я зарабатываю неплохо, на жизнь хва­тает всем. В общем, хорошо устроился. Теперь не знаю, как мне сдвинуть его с места. Светлана И.». На мой взгляд, письмо совершенно идиотское, но типичное для человека

толпы: семья в деньгах не нуж­дается, жена работу бросать не стремится, муж дома явно не бездельничает, освобождая суп­ругу от всех домашних забот - короче, никаких рациональных причин заставлять человека ра­ботать нет вовсе, но так не при­нято среди людей! «Пусть идет и мучается от испорченной жиз­ни, как все «нормальные» люди это делают!» Так ладно, если только мужу жизнь испортит - еще и ребенок потеряет живое общение с отцом.

Зато в семье появятся лишние деньги, на ко­торые можно будет нанять домо­хозяйку, которая будет старатель­но изображать добросовестную заботу о чужом доме и чужом ребенке! В этом вся логика человека толпы.

Почему же люди толпы так много работают в ущерб от­дыху? Я вижу четыре причины. Первая из них - самая важ­ная - заключается в борьбе всех со всеми за социальный статус. Ее мы подробнее рассмотрим далее. Вторая причи­на сводится к тому, что у многих людей работе просто нет альтернативы. Они и рады бы отдохнуть, но не знают, как и с кем. Такие люди обычно живут только в одном мире - сво­ей профессиональной сферы. Трудовой коллектив для таких является единственным кругом общения. Поэтому они про­сто не представляют себя вне своей работы. Такие несчастные и домой-то приезжают только для того, чтобы выспаться.

Третьей причиной является замкнутый круг, в котором многие люди толпы оказываются, когда пытаются все-таки организовать себе какой-то приличный отдых. Но из-за сво-

его неумения отдыхать они остаются им неудовлетворенными. На эту свою неудачу они реагируют простым выводом: услу­ги отдыха на рынке развлечений были куплены недостаточно качественные. Значит, в следующий раз надо не скупиться и приобрести что-нибудь подороже. Для этого надо больше де­нег?! Не беда, вот возьмем до­полнительные объемы работы, если надо - посидим в офисе и в выходные, но уж как-нибудь осилим повышение стоимости своего отдыха. Подобная такти­ка обычно успеха не имеет, так как причина неудовлетворен­ности своим отдыхом опреде­лена неправильно. Отдыхать надо уметь! И прежде всего это умение заключается в правиль­ном переключении с работы на отдых и обратно.

На переход от работы к ак­тивному отдыху всегда требуется определенное время. На него надо настраиваться, так как по­лучение от активного отдыха удовольствия требует свежих органов чувств. Изнасилованные работой органы чувств и мозг нуждаются в пассивном отдыхе для восстановления сво­ей работоспособности, нужной для получения удовольствия от активного отдыха. То есть для нервной системы активный отдых является такой же нагрузкой, как и профессиональная деятельность! Поэтому она нуждается в восстановлении как при переходе от работы к отдыху, так и наоборот. Без него человек будет и работать, и отдыхать неэффективно. В со­временном же обществе очень занятые люди практикуют непрерывное чередование фаз работы и активного отдыха

без каких-либо ощутимых пауз пассивного отдыха. Проис­ходит это чаще всего потому, что пассивный отдых, как мы об этом вели разговор выше, в разделе о смысле жизни, для человека толпы очень опасен, так как во время него в голо­ву лезут всякие «нехорошие» мысли о различных нерешен­ных личных проблемах. Вот и попадают такие трудоголики в замкнутый круг бессмыслен­ной жизни. Можно, конечно, в виде пассивного отдыха устро­ить пьянку до отключения со­знания, но я сомневаюсь, что нервная система при этом полно­ценно отдыхает.

Четвертую причину трудого-лизма можно было бы назвать идеологической, так как в обще­стве существует догма о том, что труд сам по себе есть благо как для самого работающего, так и для человечества в целом. О пси­хологической подоплеке такой общепризнанной установки в отношения труда достаточно метко высказался Сомерсет Моэм: «Мы часто слышим об облагораживающем воздей­ствии труда; однако в работе как таковой ничего благородно­го нет. Если взглянуть на историю развития человеческого общества, можно заметить, что, когда бушевали войны, труд презирался, а военная служба почиталась за доблесть. Суть в том, что люди, мнящие себя венцом творения, в каждый ис­торический период считают свои занятия благороднейшим предназначением человека.

Труд восхваляется, потому что он отвлекает человека от самого себя. Глупцы скучают, когда им нечем заняться. Для большинства работа - единственное спасение от тоски; но просто смешно лишь по этой причине называть труд обла-

Часть 1. Маргинал в обществе

гораживающим. Праздность требует немалого таланта и усилий - или же особого склада ума».

Подход же маргинала к соотношению работы и отдыха выражается девизом «Работаем для того, чтобы жить, а не наоборот». А для жизни маргиналу многого не надо, так как он руководствуется принципом разумной достаточности, но об этом речь пойдет в следующем разделе.

Решение данного вопроса связано с нахождением пра­вильного смысла жизни. Когда работа оказывается этим самым смыслом жизни, из нее уходит радость. Если же вы считаете, что жить надо ради наслаждения текущим мо­ментом, то не позволяйте посторонней суете мешать это­му. Глупо тратить жизнь на зарабатывание ресурсов для бу­дущего счастья, если это лишает возможности получить наслаждение от жизни сейчас. В отношении к работе дол­жен соблюдаться принцип разумной достаточности - ра­ботать надо столько, чтобы обеспечить свою жизнь мини­мально необходимым для доступного счастья. А все ос­тальное от работы время надо наслаждаться настоящим бытием. И ни в коем случае не следует позволять окружа­ющим втягивать себя в бессмысленный трудоголизм.

Еще по теме ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ И ОТДЫХУ:

1. 2. Правовое регулирование отношений по выполнению подрядных работ для государственных нужд
2. Организация отдыха, досуга и занятости несовершеннолетних
3. § 1 Общие свойства семейственных отношений. – Общественный их характер. – В чем они подчиняются юридическому определению. – Свойство семейной власти и отличие ее от обладания. – Вопросы и иски о состоянии, соединенные с семейными правами. – Восстановление семейной власти. – Вмешательство правительственной власти в семейные отношения. – Отношения родственные.

Работа должна доставлять удовольствие... Это неотъемлемое условие счастливой жизни. Постоянная цель жизни для многих воплощена главным образом в работе. И хотя одной работы как цели может быть недостаточно для того, чтобы сделать жизнь счастливой, однако она является важной составляющей счастья.
Для того, чтобы работа доставляла удовольствие, ее (работу), на мой взгляд, надо:
А) – любить,
Б) – уметь делать,
В) – иметь в меру сил и способностей.
Чрезмерное, как и недостаточное количество работы, способно обратно пропорционально повлиять на процесс доставления удовольствия. В случае недостатка – малым не насытишься, а в случае избытка – от работы, как говорится, даже кони дохнут…

Из множества определений слова «Работа» мне нравятся два:
1) - это ПРОЦЕСС, требующий приложения умственных или физических усилий, который целью своей ставит получение определенного РЕЗУЛЬТАТА.
2) - это ДЕЙСТВИЕ, направленное на ИЗМЕНЕНИЕ существующего порядка и отношения вещей.
А что же такое удовольствие? Чувство радости и довольства от приятных ощущений, от удовлетворяющих переживаний? Но от чего больше: от процесса или результата?..

Мое отношение к работе?.. Я долго обдумывал этот вопрос, и пришел к выводу, что у нас с ней, с работой, ЛЮБОВЬ Правда, эту взаимосвязь нельзя назвать постоянно взаимной. Скорее так: то я люблю ее, а она меня нет, то наоборот.
Я люблю ее, когда мне совершенно понятно, ЧТО нужно делать, и КАК делать. В этом случае я бываю хроническим трудоголиком и готов с упоением отдаваться процессу (подобно алкоголику) до физического изнеможения или до получения желаемого результата.
Про ситуацию, когда работа любит меня, есть хорошая народная пословица – Дураков работа любит. Нетрудно догадаться, что в этом случае я совершенно чего-то не понимаю: либо ЧТО делать, либо КАК, либо КОГДА?.. Я начинаю ненавидеть работу за то, что она не по мне, и себя - соответственно тоже. Я могу пытаться что-то сделать интуитивно, но, часто бывает, ошибаюсь. И тогда работу приходится переделывать, то есть делать одно и то же дважды, трижды и т.д. Отсюда и «Дураков работа любит». В этом случае я быстро устаю от такой работы (скорее морально, чем физически). Мне становится лень это делать. Я ищу поводы, чтобы отложить это на потом. Одним из способов решить эту проблемы сегодня я выбираю – отложить решение проблемы на завтра.

Если говорить о достижении цели любой работы, то в конечном итоге, в финале мы всегда имеем отдых, получение удовольствия от ничегониделанья. То есть понятие прямопротивоположное сути работы.
Получается в случае любви – сначала работа, потом отдых, в случае нелюбви – сначала отдых, потом работа.
Есть такая сентенция, что отношение – это все! Это единственная вещь, которая определяет уровень нашего потенциала и интенсивность нашей деятельности и предсказывает качество будущего результата. В то же время, мне кажется что отношение – это ничего, кроме собственного Я.
Не существует другого человека на земле, который мог бы повлиять на наше отношение к чему бы то ни было. Люди могут воздействовать на нас, обучая нас неправильному способу мышления, или непреднамеренно дезинформируя нас, или вводя нас в сферу влияния негативного источника, но никто не сможет контролировать наше отношение, если мы сами добровольно не пойдем на это.
Никто другой не «злит нас». Мы сами себя злим, позволяя кому-то контролировать наше поведение. Не имеет значения, что мог сделать кто-то другой. Выбираем мы, а не они. Они только проверяют наши позиции на прочность. Если мы выбираем безответственное отношение, становясь враждебными, злыми, завистливыми и подозрительными, значит, мы не прошли эту проверку. Если мы виним во всем себя, полагая, что не достойны, это также означает, что тест мы не прошли.
Правильное отношение к работе, к жизни, ко всему происходящему - это залог достижения успеха. Сочетание здоровой личной философии и позитивного отношения к себе и окружающему миру дает нам внутреннюю силу и твердую решимость, которые оказывают влияние на все остальные сферы нашего существования.

Многие понимают, что в основе успешной и приятной работы лежит – 10 правил, о которых мы расскажем ниже, помогут сохранить нужный эмоциональный настрой, избежать различных интриг и ненужных переживаний.

1. Не работайте за идею, работайте за деньги

Многие работодатели считают, что это не правильное отношение к работе, ведь таким образом вас невозможно эксплуатировать. Хотя многие корпорации именно на этом и зиждутся, внедряя мысль, что вы работаете не просто за деньги, а ради какой-то великой идеи. Для этого используется изощренная система поощрений, чтобы поддерживать вдохновенное отношение к работе сотрудников. С одной стороны можно понять работодателей, которые стремятся заполучить преданных сотрудников. Но с другой стороны, иногда они переступают грань, и правильное отношение к работе начинает означать едва ли не добровольное рабство. Но если вы даете себе установку, что работаете за деньги, вы меньше эмоционально привязываетесь к работе, что является отличной профилактикой депрессий и фрустраций.

2. Вы должны только то, что закреплено трудовым договором

Чтобы правильно относиться к работе, необходимо научиться отделять свои личные интересы от интересов фирмы. Часто руководители пытаются выехать на чувстве личного участия сотрудников в жизни фирмы, апеллируя к совести или уверяя, что так здесь принято. Однако подумайте, почему проколы руководства должны ставать вашей личной проблемой? Ведь фирма не принимает участия в ваших личных проблемах. Мало того, она их создает, так как это время, отобранное у вашей семьи, которая нуждается в вас больше, чем фирма. Конечно, правильное отношение к работе – это не апелляция к трудовому договору по любому поводу. Иногда при форс-мажорных обстоятельствах можно сделать что-то и помимо закрепленных обязанностей. Главное, чтобы это не перерастало в регулярные мероприятия.

3. Не бойтесь испортить отношения

Еще одно из 10 правил успешной работы – не переживайте, что можете испортить отношения с начальством, требуя соблюдения трудового законодательства. Наоборот, отстаивание своих интересов, правильное отношение к работе и к себе лично вызывает лишь уважение.

4. Не робейте перед начальством

Ваше отношение к работе начинается с вашего отношения к начальству. Помните, что начальник – тоже человек, даже если он напустил на себя важный вид. Разговаривайте с начальством, высказывайте ему свои идеи и мнения, и тогда вам легче будет подойти к нему решить производственные вопросы, которые затрагивают ваши личные интересы.

5. Не расстраивайтесь из-за неудач

Чтобы правильно относиться к работе, иногда необходимо преодолеть страх перед совершением ошибки. Ведь такое может случиться с каждым. А самое страшное, что вас может ожидать – увольнение. Просто сделайте выводы из допущенного промаха и постарайтесь больше его не допускать. В этом пален очень важно выработать нужное отношение к работе, так как страх допустить ошибку чаще всего и оказывается причиной такой ошибки.

6. Не воюйте за регалии

Еще одно важное из 10 правил правильного отношения к работе – сдерживание своих амбиций и желаний стать лучшим во всем, за что и поучить соответствующие звания. Особенно ценой собственного здоровья. Это лишь еще больше погружает вас в рабство.

7. Изучайте рынок труда

Правильно относиться к работе помогают знания о рынке труда, которые помогают объективно оценить условия, в которых вы сейчас работаете. Для этого необходимо не только мониторить предложения работодателей, но и ходить на собеседования, опять же, без опаски получить отказ. Также ваше отношение к работе покажут и ваши требования по зарплате – не ориентируйтесь на средние показатели, стремитесь к большему.

8. Не бойтесь потерять работу

Поймите, что ваша организация не единственная уникальная в своем роде. Правильное отношение к работе – это принять факт увольнения, как шанс попробовать что-то новое, а не как жизненную катастрофу. К тому же ваше увольнение – это и проблема работодателя. Если вы не отождествляете свою цель с целью корпорации, вам будет гораздо проще это сделать.

9. Изучайте трудовое законодательство

Иногда полезно знать, что переработка и выход в выходной день должны оплачиваться в двойном размере. Или во время увольнения работодателем вам должны выплатить компенсацию в размере нескольких окладов. Это дает чувство защищенности и позволяет выработать правильное отношение к работе.

10. Дом отдельно от работы

Пожалуй, одно из самых главных 10 правил – это оставить все мысли о работе на рабочем месте. Работа – это лишь способ получить деньги на существование, все остальное – мелочи жизни. Ведь ваша семья нуждается в вас гораздо больше, чем работа. Именно в вас, не только в ваших деньгах. А если вы полностью выжали себя на работе и продолжаете о ней думать дома, что остается семье?

Есть еще одно негласное, но важное правило, которое вырабатывает правильное отношение к работе – 10 правил , описанных выше не надо демонстрировать на работе, достаточно их знать и придерживаться, когда чувствуете, что вас начинают нагло эксплуатировать.

При взаимодействии с большим количеством соискателей работы приходится часто иметь дело с молодыми людьми, не определившимися в выборе своей будущей сферы деятельности. Собеседования с ними, в большей степени, имеют профориентационный смысл. На вопрос «Какую работу вы бы хотели найти?» многие отвечают: «Хочу работать с людьми», хотя большинство соискателей не имеют представления, что это за предмет деятельности — «люди». Естественно, дальнейшая практическая работа ставит все на свои места, но бывает жаль тех специалистов, которые ошиблись с выбором, но продолжают работать в этой сфере.

Работа, помимо прочего, должна приносить удовлетворение по своему содержанию.

Практика общения с различными специалистами показывает, что многие из них не предрасположены «работать с людьми». В результате, человек мучается на своей работе, претерпевая частые конфликты с коллегами, с руководством. Поставленные задачи такой специалист решать не может, в связи с чем страдает и работодатель. Этого человека пытаются переучивать, перевоспитывать, на него приходится обращать больше внимания, постоянно опекая и контролируя. Естественно, если работник обладает какими-то особыми человеческими ценностями, либо он не заменим в чем-то, то его не увольняют. Ну а в обратном случае — всегда находится причина и механизм, как от такого «специалиста» избавиться. Что интересно, после увольнения человек чаще всего вновь устраивается на работу, подобную прежней. Причиной смены рабочего места специалист называет (и часто сам в этом уверен) любую, но только не истинную. Среди стандартных обычно отмечают следующие: низкая заработная плата; несвоевременная выплата зарплаты; бесперспективность компании; «далеко ездить»; «плохой директор»; «бардак в организации» и т.д.

Итак, что такое «работа с людьми»? Все понимают, что пока у нас везде работают люди, а не роботы, повсюду приходится взаимодействовать именно с людьми. Их может быть много, может быть всего один человек. Речь идет о профессиях, где предметом деятельности является взаимодействие с людьми, и результат труда зависит от того, как эффективно было построено это взаимодействие. В частности: руководитель высшего или среднего уровня; менеджер по продажам; преподаватель; психолог; менеджер по персоналу; консультант и др.

Чтобы отделить эту сферу деятельности, выясним, каковы другие. Например, многие люди комфортнее всего чувствуют себя, когда что-то считают, то есть взаимодействуют с цифрами, знаками . К этой категории относятся экономисты, бухгалтеры, аудиторы. Для них смыслом работы является процесс «погружения в сладостный мир цифр, отчетов и форм», и они с трудом соглашаются переходить, например, на руководящую работу, особенно не имеющую отношения к цифрам.

Всем известно, что «компьютерщики» как-то особенно выглядят. Наиболее типичные для них характеристики внешности - это некая сутулость, очки, особенная прическа, и наличие знаменитого (особенно 3-4 года назад) «турецкого» свитера. Есть еще ряд особенностей их поведения: в частности, речь компьютерщика очень конкретна, она лишена какой-либо эмоциональной окраски. (Естественно, встречается большое количество исключений). Внешние проявления внутренней сути в данном случае характеризуют специалистов, предрасположенных к работе с техникой . Сюда можно отнести технических специалистов, ремонтников, монтажников и др.

Существуют еще несколько сфер, где предметом взаимодействия являются, например, природа, животные, музыка, художественные образы.

Так в чем же заключается особенность работы с людьми, в чем сложность такой деятельности? В первую очередь, это можно понять, испытав в той или иной степени прелести руководящей деятельности. Именно менеджер (в смысле управленец) добивается какой-то цели или выполняет какую-либо задачу посредством организации действий подчиненных ему специалистов. Если бы подчиненные выполняли все задания точно в срок, и так, как требуется, было бы здорово. Но люди — это не техника и не цифры. Люди, при воздействии на них, имеют свойство проявлять себя каким-то образом. Человек, помимо прочего, существо социальное, и его действия часто связаны или подчинены влиянию среды и обстановки. Человек к тому же существо ленивое, и он не всегда будет делать то, чего ему не хочется делать. Поэтому, чтобы управлять человеком, нужно учитывать миллионы мелких особенностей, нужно разбираться в его психологии. Хороший управленец должен быть сильным личностно, энергетически насыщенным человеком. А дается это не всем и не всегда. Как бы не вел себя менеджер на людях, все равно при взаимодействии со своими подчиненными ему приходится тратить много энергии и сил. В связи с этим, часто приходится слышать от уставших руководителей: «Зачем мне все это нужно, пусть идет все так, как идет. Почему я за все отвечаю?».

В последние годы появилась целая категория специалистов, работающих с людьми: менеджеры по персоналу. В основном на эту должность принимаются выпускники психологических факультетов. Так уж сложилось — на нашем рынке труда предложение превышает спрос. К сожалению, многие из новоиспеченных психологов не обладают обсуждаемой предрасположенностью к работе. Общеизвестный факт, что менеджером по персоналу работать очень тяжело (если речь идет о хорошей работе). Сложность в том, что руководство компанией осуществляет директор, который, кстати, может быть и не очень продвинутым управленцем. А менеджеру по персоналу необходимо реализовывать принципы кадровой политики компании, часто не обладая соответствующими полномочиями либо ресурсами. Такая ситуация часто приводит к тому, что специалисту приходится решать задачи своей должности за счет наивысшей концентрации личных сил и активнейшего взаимодействия с персоналом компании.

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

• Гиперактивность.
• Излишняя эмоциональность.
• Жадность.
• Мстительность.
• Наглость.
• Неумение врать.
• Неумение работать в команде.
• Неусидчивость.
• Обидчивость.
• Отсутствие опыта работы/образования.
• Отсутствие чувства юмора.
• Вредные привычки.
• Пристрастие к сплетням.
• Прямолинейность.
• Самоуверенность.
• Скромность.
• Слабая коммуникабельность.
• Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

• Рекомендательные письма.
• Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
• Экзамен на знания и умения работника.
• Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.