Автором концепции целевого управления в образовании является. Теория и практика программно-целевого управления развитием образовательного учреждения васильева, мария самсоновна

С развитием стратегического управления в образовании связаны изменения, которые происходят во всех управленческих действиях, методах и приемах, формах работы руководителей образовательных организаций.

В этом параграфе мы обратимся к рассмотрению такого важного вида стратегического планирования, результатом которого является программа развития образовательной организации. Ранее мы уже отмечали, что п. 7 ст. 28 "Компетенция, нрава, обязанности и ответственность образовательной организации" прямо указывает, что "к компетенции образовательной организации в установленной сфере деятельности относятся... разработка и утверждение по согласованию с учредителем программы развития образовательной организации..."

В современной теории стратегического управления образованием программа развития рассматривается с трех взаимосвязанных позиций:

• 1) как особый вид проекта, ориентированный, как любой проект, на создание чего-либо нового, равно как и разработку механизма достижения спроектированного облика;
• 2) как инструмент управления, позволяющий увязать концептуально- определенные стратегические цели и механизмы их реализации с исторически конкретной ситуацией;
• 3) как доктринальный документ, определяющий процесс развития образовательного учреждения на трех уровнях:

концептуально-аксиологическом: проектируются ценности, идеи, принципы, ведущие понятия;

проективно-управленческом: проектируются цели, условия, средства, технологии;

практико-технологическом: проектируется инструментарий, формы, приемы.

Разработка программы развития технологически ориентирована па решение следующих задач, связанных с разработкой стратегии, о которых мы говорили в предыдущих параграфах.

• 1. Определить актуальный уровень развития образовательной организации, выявить точки роста, конкурентные преимущества, а также ключевые проблемы, определяемые динамикой образовательного заказа, предъявляемого этому образовательному учреждению.
• 2. Сформировать перспективное видение образовательной организации, желаемые параметры ее структуры и функционирования, отвечающие потребностям, ценностям и возможностям образовательной организации и социума, ориентированный именно на это образовательное учреждение во всей его уникальности.
• 3. Разработать механизм перехода от достигнутого состояния образовательной организации к желаемому будущему.

Некачественное решение любой из указанных задач или отсутствие необходимой связи между их решениями неизбежно приводит к серьезным недостаткам как в структуре, так и в содержании программ развития и невозможности се эффективной реализации.

Следует отметить, что проектирование программы развития, как и любой проектировочный процесс, позволяет разработчикам получить не только реалистичную и эффективную стратегию развития, но и существенно развивает субъектов образовательного процесса, заставляет с принципиально иных позиций оценить пройденный образовательной организацией путь развития, ее актуальное и желаемое состояние, а также пути, к нему ведущие.

Таким образом, программа развития образовательной организации является управленческим документом, который должен придать процессу изменений в ее деятельности целенаправленный характер устойчивого развития. Устойчивость развития означает совпадение векторов развития социального окружения и развития самой образовательной организации.

Программа развития является документом, содержащим прогноз развития образовательной организации, и способствует существенному снижению уровня неопределенности перспектив развития для различных субъектов образовательного процесса.

Следует различать близкие понятия "программа деятельности образовательной организации" и "про1рамма развития образовательной организации". И в том, и в другом случае разработка Программы опирается на понятия "проблема", "управление", "реализация". Однако Программа деятельности является документом, устанавливающим целевые показатели уровня и качества образования учащихся, которые должны быть достигнуты в результате деятельности образовательной организации, и способы их достижения. Программа развития - документ, планирующий изменение инфраструктуры (технологии обучения и воспитания, организация методической службы, структура психолого-педагогического и медико-социального сопровождения учащихся, система управления качеством и т.д.) образовательной организации для оптимальной реализации образовательной деятельности.

Программу развития образовательной организации часто путают с перспективными планами, образовательными программами и комплексно- целевыми программами, что требует выявления сходства и, особенно, различий между этими документами, каждый из которых имеет право па существование. Иногда программами развития называют тексты, которые вообще никак не связаны с идеологией стратегического и программно-целевого управления.

Следует различать программу развития и перспективный план образовательной организации. Программа развития может рассматриваться как особая разновидность плана работы образовательной организации. Если говорить о сходстве, то программа развития, как и другие подобные планы, способствует преодолению неопределенности, упорядочению совместной деятельности и в обязательном порядке должна содержать такие составляющие, как:

• - аналитическое обоснование (для обеспечения стратегического плана развития требуется во многом иная аналитика, точнее - аналитико-прогностическое обоснование, чем в обычном плане);
• - постановку конкретных целей и задач (требования к целеполаганию в программе развития существенно более высоки, чем в обычном плане);

выбор и описание средств достижения целей, планирование важнейших действий, обеспечивающих достижение цели в установленные сроки, определение последовательности этих действий, ответственных исполнителей (последнее существенно отличает программу развития от концепций развития, которые столь же необходимы, но программой еще не являются).

Поскольку многие программы развития не содержат таких элементов, они, но определению, не могут признаваться соответствующими современным требованиям.

Несмотря на некоторое сходство, программа развития во многом отличается от традиционного плана работы образовательной организации. Эти отличия вызваны следующими характеристиками.

• 1. Стратегический характер программы, которая акцентирует внимание именно на наиболее важных, определяющих общие направления жизнедеятельности образовательной организации вопросах, па решении стратегических задач и на выработке общей стратегии и затем - тактики их решения.
• 2. Инновационная направленность программы. Если в традиционном плане основное внимание уделяется вопросам обеспечения стабильности текущего функционирования образовательной организации, то в программе развития осуществлению целенаправленных нововведений, приводящих в качественному изменению образовательной организации и главных результатов ее деятельности.
• 3. Прогностическая направленность программы на будущее, на реализацию не только актуальных, но и перспективных, ожидаемых, прогнозируемых образовательных потребностей, грядущего социального заказа на образование.
• 4. Использование при разработке специальной и достаточно жестко структурированной технологии. Программа развития является результатом применения специальной технологии, связанной с реализацией программно-целевого подхода в управлении.
• 5. Структурное отличие от традиционных планов работы. Программа развития соединяет в себе концепцию будущего состояния образовательной организации и ее жизнедеятельности, стратегический план перехода к такому новому состоянию и более конкретный, точный план реализации избранной стратегии перехода.

С управленческой точки зрения программа развития является основой принятия оперативных управленческих решений в текущей деятельности образовательной организации.

Процесс разработки программы является, по сути, процессом принятия стратегического управленческого решения. Поэтому процесс принятия управленческого решения и структуру самого управленческого решения можно рассматривать как методологию разработки программы развития образовательной организации.

В процессе проектирования программы субъекты образовательного процесса выявляют собственную позицию по отношению к происходящим изменениям в социальном контексте, анализируют потенциал развития своей образовательной организации в новых условиях и берут на себя ответственность за новые цели развития и способы их достижения.

Программа развития представляет собой потенциально мощный и действенный инструмент, обеспечивающий гарантированный, своевременный, результативный и экономичный переход образовательной организации в новое состояние, и в то же время - инструмент, обеспечивающий управление этим переходом. Даже очень хорошо разработанная качественная программа развития позволит достигнуть положительных намеченных результатов только в случае ее полноценной реализации. Поэтому необходимо не допускать превращения программы развития (как и любого инструмента) в самоцель.

Обратимся теперь к основным требованиям к структуре и содержанию программы развития. Анализ литературы по проблемам стратегического управления образовательной организацией позволил выявить следующие основные требования к программе развития.

• 1. Стратегичность программы - движение от общего и концептуального к конкретике, отказ от преждевременной детализации программных решений.
• 2. Полнота и целостность программы - наличие системного образа образовательной организации, отражение в программе направлений развития основных подсистем образовательной организации и связей между ними.
• 3. Проработанность программы - подробное и детальное осмысление планируемых нововведений.
• 4. Ресурсная обеспеченность программы - оценка объема необходимых ресурсов и планомерные действия по их получению и использованию.
• 5. Управляемость программы - наличие постоянного управленческого сопровождения разработки и реализации.
• 6. Контролируемость программы - наличие максимально возможной точности и операциональности целей, задач, рубежей, ориентиров.
• 7. Чувствительность к сбоям и гибкость программы - наличие промежуточных и контрольных точек для внесения в случае необходимости оперативных коррективов.
• 8. Открытость программы - продуманность системы информирования участников образовательного процесса и социальных партнеров образовательной организации, возможность коррекции действий программы.
• 9. Привлекательность программы - здоровая амбициозность целей, ясность возможных последствий.
• 10. Интегрирующая, консолидирующая направленность программы

по отношению к образовательной организации и ее социальным партнерам, способность вовлекать членов сообщества в разработку программы с принятием на себя части ответственности за выполнение программы.

• 11. Индивидуальность программы - ее соответствие специфике образовательной организации, ее коллектива, нацеленность на решение актуальных для нее проблем при максимальном учете и отражении ее особенностей.
• 12. Авторский характер документа - разработка программы с максимальным привлечением субъектов образовательного процесса и социальных партнеров.
• 13. Информативность программы - полнота структуры и содержательность описания нововведений .

Говоря о примерной структуре программы развития, отметим, что она определяется следующими требованиями, предъявляемыми к ее содержанию. Программа развития должна:

Предполагать анализ состояния и прогноз вероятных направлений изменения окружающей среды;

строиться на основе представления о перспективном социальном заказе, который будет адресован образовательной организации (прогнозирование такого заказа - важное управленческое нововведение);

• - стимулировать самоанализ и самооценку достижений образовательной организации, ее конкурентных преимуществ (что, кроме всего прочего, способствует повышению самоуважения и сплоченности коллектива);
• - базироваться на специальной технологии проблемно-ориентированного анализа; образовательные организации ориентируют свои планы на решение реальных и конкретных проблем, а не всех сразу.

Практика разработки программ развития образовательных организаций различного вида позволяет сделать вывод об оптимальности следующей структуры программы развития.

• 1. Введение (краткая аннотация программы).
• 2. Информационная справка об образовательном учреждении.
• 3. Блок аналитического и прогностического обоснования программы:
  • - анализ состояния и прогноз тенденций изменения значимой для образовательной организации внешней социальной среды; образовательных потребностей, адресуемых образовательной организации, социального заказа; тенденций изменения ресурсных возможностей внешней среды образовательной организации в свете нового социального заказа;

анализ и оценка достижений и конкурентных преимуществ образовательной организации, достигнутых в ходе реализации предыдущего цикла развития, инновационной обстановки и инновационного потенциала коллектива образовательной организации;

Первичный прогноз восприятия предполагаемых изменений субъектами образовательного процесса, возможного сопротивления изменениям;

проблемно-ориентированный анализ состояния образовательной организации, направленный на выявление проблем, их причин, потенциальных точек роста.

• 4. Концептуальный блок:
  • - система ценностей, кредо, философия, принципы жизнедеятельности образовательной организации, утверждаемые и воплощаемые в жизнь в ходе преобразований;
  • - описание миссии и видения образовательной организации, ее главных функций по отношению к субъектам образовательного процесса и социуму;
  • - описание перспективной моделей выпускников по ступеням обучения;
  • - концепция развития субъектов образовательного процесса, системы их взаимодействия и организационной культуры в обновленной образовательной организации;
  • - концепция развития системы ресурсного обеспечения, ресурсо-обеспечивающей деятельности обновленной образовательной организации;

концепция развития системы внешних связей образовательной организации;

• - модель модернизации организационной структуры и системы управления образовательной организации;
• 5. Блок стратегии и тактики перевода образовательной организации в новое состояние:
  • - вероятностные сценарии развития образовательной организации и ее рейтинговая оценка;

основные направления развития образовательной организации;

• - проекты и целевые программы.
• 6. Инфраструктурный блок программы:
  • - нормативное обеспечение программы;
  • - ресурсное обеспечение программы;
  • - мероприятия по обеспечению общественной поддержки;
  • - возможные риски и пути их устранения;
  • - управление реализацией программы.
• 7. Результативный блок программы:
  • - ожидаемые результаты реализации программы и их целевые показатели;

критерии и показатели эффективности реализации программы.

Такая структура позволяет обеспечить полноту, целостность, завершенность программы как важнейшего документа образовательной организации.

Анализ программ развития, которые разрабатываются конкретными образовательными организациями, позволяет выявить наиболее существенные недостатки, которые приводят к негативным для программ и их реализации последствиям .

• 1. Программа полностью отождествляется с концепцией и разрабатывается только как совокупность концептуальных идей, а не как стратегический документ, содержащий механизм реализации и обладающий полнотой и соответствующий структурным требованиям. Отсутствие операционального плана действий по реализации основных направлений развития образовательной организации лишает этот документ главного признака, отличающего его от концепции.
• 2. Авторы программ, начиная работу со сбора конкретных новшеств, уделяют главное внимание описанию частных нововведений, а не разработке сначала общего, стратегического замысла осуществления преобразований. Часто концепция развития образовательной организации замещается описанием логически и содержательно не связанных предполагаемых изменений, что полностью нарушает логику программы и решения ее главных задач.
• 3. Многие программы не являются прогностичными, в них редко удается сформулировать ожидаемые требования к будущему состоянию образовательной организации, спрогнозировать перспективный социальный заказ на результаты ее деятельности. Иногда вопрос о социальном заказе вообще опускается.
• 4. Не всегда качественно выполнен анализ влияния на деятельность образовательной организации макро- и микросреды, в условиях которой осуществляется развитие как целенаправленный комплексный процесс, а также взаимодействие с социальными партнерами, потребителями образовательных услуг, общественностью и органами управления образованием.
• 5. В программах развития зачастую четко не определен комплекс проблем, на решение которых будет направлена основная деятельность; проблемы слабо структурируются по степени значимости, и что более важно, не различаются проблемы образовательной организации с системными и институциональными проблемами образования и внешними ограничениями, разрешить которые самостоятельно образовательная организация не способна. Анализ проблем образовательной подсистемы включает выявление взаимосвязи этих проблем с проблемами в обеспечивающей и особенно управляющей подсистемах образовательной организации.
• 6. Не выстроена четкая взаимосвязь между предлагаемыми идеями обновления образовательной организации и ее ключевыми проблемами.
• 7. Недостаточно четко описываются сильные стороны образовательной организации, которые могут рассматриваться как потенциал нововведений. Программы слабо соотносятся с реальными возможностями сообщества образовательной организации, что приводит либо к нереальности поставленных задач и ориентиров, либо к недостаточной напряженности этих задач.
• 8. Разработчикам не всегда удастся формулировать четкие операциональные цели перед всеми участками субъектами деятельности образовательной организации и ее подразделениями.
• 9. Отсутствует реальный образ будущего состояния образовательной организации. Неполнота описания образа нового состояния образовательной организации часто связана с тем, что во многих программах не всегда представлена характеристика системы ценностей, сформулирована миссия и описан адекватный им образ выпускника.
• 10. Концепции образовательной системы часто не содержат характеристики общей направленности образовательного процесса и среды.
• 11. Концепции ресурсов и системы ресурсо-обеспечивающей деятельности, а также образ будущей управляющей системы образовательной организации вообще не прописываются.
• 12. Концепции модернизации системы управления, если они есть, как правило, представлены схемами организационной структуры управления, не сопровождающимися описанием и обоснованием (как было - что изменили и почему - как стало).
• 13. Блок стратегии и тактики реализации программы не обеспечивает ясного представления об этапах и главных направлениях развития образовательной организации, не содержит конкретного описания деятельности с указанием ответственности за се выполнение, сроков и ресурсов.
• 14. Разработчики программы не основываются па современном понимании образовательной организации как особой разновидности социальной организации, целостной системы, поэтому нро1раммы строятся путем механического "сшивания" отдельных фрагментов, слабо связанных друг с другом.
• 15. Программы часто слабо характеризуют индивидуальность образовательной организации, не носят авторского характера. Создается впечатление, что некоторые из них написаны не субъектами образовательного процесса, а посторонними специалистами.
• 16. Наряду с описанием планируемых инноваций в программах развития часто присутствуют аспекты, касающиеся текущего функционирования образовательной организации, что для программы развития является избыточной информацией.

Указанные недостатки могут быть устранены или вообще не возникнуть при четком соблюдении алгоритма разработки программы развития, приведенного в табл. 7.3.

Таблица 73

Основные этапы разработки программы развития и их ожидаемые результаты

Окончание табл. 73

Еще раз отметим, что очень многие из указанных недостатков программ развития проявляются, прежде всего, па подготовительном этапе работы. Поэтому обратим особое внимание па специфику первого этапа работы над программой:

• - решение о разработке программы развития образовательной организации принимается коллективом и администрацией и согласуется с учредителем;
• - для практики разработки и реализации программ развития противопоказано действие по приказу сверху без учета готовности коллектива образовательной организации;
• - при принятии решения об инициации разработки программы развития следует учитывать, что программа развития как документ инновационного характера будет актуальна и востребована, главным образом, в ситуациях, характеризующихся:
  • а) высокой степенью неопределенности и непредсказуемости внешней среды и ее требований к образовательной организации;
  • б) недостаточностью и высокой степенью нестабильности ресурсного обеспечения;
  • в) стремлением к достижению высоких, максимально возможных для образовательного учреждения в данных конкретных обстоятельствах результатов жизнедеятельности;
  • г) необходимостью вовлечения в работу всего коллектива и партнеров образовательной организации;
  • д) осознанием необходимости именно системных преобразований:
    • - на подготовительном этапе должна быть создана система управления проектом разработки программы. Она создается для того, чтобы на всем его протяжении обеспечивать управленческое сопровождение работы: ее планирование, организацию рабочих групп и координацию их взаимодействия и информационных потоков, ресурсное обеспечение, мотивацию и стимулирование авторов программы, их обучение и инструктирование, контроль хода, промежуточных и конечных результатов работы;
  • - практика показывает, что проблемы, возникающие на первом этапе, чаще всего бывают связаны с неэффективной реализацией организационного этапа разработки программы. Выше мы уже писали, что проектирование программы развития невозможно без создания эффективно действующей проектировочной команды, ее обучения и четкой организации деятельности в соответствии с планом.

Сегодня образовательные организации, невзирая на указанные недостатки, уже значительно лучше методически готовы к разработке программ развития, отвечающих современным требованиям. Более того, многие образовательные организации, несмотря на снижение объемов финансирования инновационной деятельности, не только разрабатывают, но и успешно реализуют программы развития, способствующие позитивным изменениям в них.

Все изложенное выше относится, главным образом, к программе развития как документу, воплощающему стратегический план, однако если мы хотим добиваться реализации программы и реального обновления образовательной организации, важно дополнить это понимание другими. Программа развития предполагает совершение определенной системы действий по развитию образовательной организации, описание которых занимает важнейшее место в тексте программы. Даже содержащая разумные и реалистические идеи программа никогда не будет претворена в жизнь без активного участия не только в разработке, но и в реализации программы максимально большого числа субъектов образовательного процесса и социальных партнеров образовательной организации, заинтересованных в ее устойчивом развитии.

Выводы

• 1. Программа развития образовательной организации является управленческим документом, который должен придать процессу изменений в ее деятельности целенаправленный характер устойчивого развития.
• 2. Программа развития образовательной организации отличается стратегическим характером, инновационной направленностью, прогностичностью, технологичностью.
• 3. Существуют определенные требования к структуре и содержанию, а также алгоритм разработки программы развития, выполнение которых обеспечивает высокое качество ее проектирования и реализации.

• Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 24.07.2015).
• Моисеев А. Л/., Моисеева О. М. Основы стратегического управления школой: учеб, пособие. М.: Центр педагогического образования, 2008. С. 110-112.
• Моисеев А. Л/., Моисеева О. М. Основы стратегического управления школой: учеб, пособие. С. 114-116.
• Программно-целевое управление развитием образования: опыт проблемы, перспективы. М.: Педагогическое общество России, 1999. С. 21-22.

Цель как характеристика менеджмента

Цель - осознанное представление о том результате, который должен быть достигнут путем направленных усилий личности в ходе ее взаимодействия и общения. Видение и цель “соединенными усилиями” привносят ясность и согласие членам организации и укрепляют их преданность делу. Цели, стоящие перед системой управления, являются отправной точкой планирования. В сущности планирование - это разработка целей и задач фирмы, нашедших конкретное выражение в перспективных и текущих планах.

Цели различают:

По масштабу деятельности: глобальные или общие; локальные или частные.

По актуальности: актуальные (первоочередные) и неактуальные.

По рангу: главные и второстепенные.

По временному фактору: стратегические и тактические.

По функциям управления: цели организации, планирования, контроля и координирования.

По подсистемам организации: экономические, технические, технологические, социальные, производственные, коммерческие и т.д.

По субъектам: личные и групповые.

По осознанности: действительные и мнимые.

По достижимости: реальные и фантастические.

По иерархии: высшие, промежуточные, низшие.

По взаимоотношениям: взаимодействующие, индифферентные (нейтральные) и конкурирующие.

По объекту взаимодействия: внешние и внутренние.

Значение целей функционирования велико. Во-первых, потому, что в организации должны приниматься только такие решения, которые реализуют ее цели функционирования. Во-вторых, во избежание такой деятельности, которая мешает достижению целей функционирования, глобальная цель должна быть доведена до каждого руководителя и исполнителя. Для этого необходимы постоянный контроль за реальным состоянием системы и сравнение его с целями и задачами, стоящими перед фирмой.

Отсюда следует, что любая деятельность в системе оправдана только в том случае, если она способствует достижению ее конечной цели функционирования. Иначе говоря, любая организация должна быть спроектирована таким образом, чтобы вся деятельность в системе реализовала только те цели функционирования, для которых она создавалась.

Поскольку задачей менеджмента является достижение цели, важно правильно ее определить. Если мы ставим перед собой задачу совершенствования организации, не уточнив ее целей, то рискуем предложить лучшие способы выполнения ненужных функций или лучшие пути достижения неудовлетворительных конечных результатов, что может нанести материальный ущерб. Искусство выбора и формулирования правильной цели, управление процессом ее реализации, включая оценку достигнутой степени реализации, отличают действительно умелого руководителя.

Невозможно управлять людьми, если и руководителям, и подчиненным цели совершенно не ясны. Управлять - значить побуждать других к достижению ясной им цели, а не заставлять делать то, что считаешь правильным.

Определение целей функционирования - один из наиболее важных этапов в деятельности фирмы. От того, насколько правильно выбрана цель функционирования, насколько четко она сформулирована, зависит успех деятельности. Неправильное и нечеткое формулирование цели приводит к тому, что система управления, даже если она должным образом устроена, работает не с полной отдачей, неэффективно, так как усилия аппарата управления расходуются нецеленаправленно. В различных организациях, как правило, приходится иметь дело с совокупностью целей. Задача руководителя организации любого уровня - суметь учесть все многообразие факторов, влияющих на функционирование организации, правильно оценить ситуацию и выбрать оптимальные решения.

В ряде случаев для характеристики целей функционирования используется совокупность параметров, что затрудняет оценку степени достижения цели и требует выбора критериев, по которым можно судить о степени достижения цели. По существу, если нет критериев выбора или оценки степени достижения целей функционирования, нет и самих целей функционирования.

На каждом уровне организации возникают некоторые частные цели, причем только их совокупность необходимо рассматривать как некоторую цель определенного уровня управления. Отсюда возникает необходимость построения дерева целей.

"Дерево целей" - структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены: генеральная цель ("вершина дерева"); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней ("ветви дерева"). Название "дерево целей" связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево. Пример "дерева целей ": генеральная цель - удовлетворение потребностей человека в пище, подцели первого уровня - удовлетворение потребностей в белках, жирах, углеводах, витаминах, подцели второго уровня - удовлетворение потребностей в хлебе, молоке, масле, овощах, фруктах и т. д.

Рис. 4.1. Фрагмент дерева целей:

0 - генеральная цель “Ускорение развития рассматриваемого региона”; 4 - “Повышение благосостояния населения”; 4.1 - “Материальное благосостояние”; 4.2 - “Социальное благосостояние”; 4.1.1 - “Улучшение природно-биологической среды жизни; 4.1.2 - “Питание”; 4.1.3 - “Одежда”; 4.1.4 - “Обеспечение жильем”; и т. д.

Следовательно, в современном менеджменте понятие цели - одно из основных. Без определения этого понятия, без выявления соотношения целей, средств достижения целей, оценки эффективности и путей достижения целей нельзя решать проблему эффективного управления. Это означает, что без четкого формулирования целей функционирования нельзя комплексно решить ни одной проблемы, связанной с построением фирмы, с планированием ее деятельности, оценкой эффективности, разработкой ее стратегии.

Когда цель функционирования сформулирована нечетко, требовать четкой организации работ практически бесполезно, так как невозможно правильно выбрать средства достижения цели.

Выбор средств достижения цели зависит от многих факторов, которые по-разному влияют на конечные результаты функционирования фирмы. Так, выбор технических средств автоматизации управленческого труда представляется целесообразным проводить с учетом технических, экономических и организационных факторов. Если цель функционирования не выбрана точно, нет критерия, по которому можно судить о ее достижении, невозможно измерить эффективность текущей работы фирмы, скоординировать деятельность структурных подразделений, практически нельзя четко организовать работу аппарата управления и оценить ее эффективность.

Вследствие нечеткого формулирования целей невозможно рационально распределять обязанности между сотрудниками аппарата управления и оценивать деятельность каждого из них.

Как уже отмечалось выше, четкое определение целей функционирования, доведенных до каждого сотрудника аппарата управления, повышает его производительность и способствует лучшей мотивации.

Цели, стоящие перед организацией, подразделяются на качественные и количественные . Если количественные цели могут быть оценены в едином эквиваленте, например, в денежном выражении, в годах, в тоннах и т.д., то оценка качественных целей в количественных показателях весьма затруднительна и требует применения метода, известного под названием метода экспертных оценок, который позволяет выбрать цель функционирования, определить приоритет целей и их важность.

Например. Цели деловой оценки персонала - желаемые результаты процесса деловой оценки персонала:

Установление соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места (главная цель);

Установление обратной связи с сотрудником по профессиональным, организационным и иным вопросам;

Удовлетворение потребности сотрудника в оценке собственного труда и качественных характеристик.

Метод экспертных оценок определяется как «процедура», учитывающая субъективное мнение с целью определения количественных соотношений между переменными, когда эти соотношения нельзя установить из теоретических соображений или на основании накопленных статистических данных. Следовательно, задача формулирования целей функционирования организации с помощью экспертных оценок - это задача получения объективного результата на основании индивидуальных субъективных мнений группы экспертов.

Ценность результата, полученного с помощью метода экспертных оценок, во многом зависит от компетентности вовлеченных в эксперимент специалистов. Следовательно, большое значение для получения объективного результата имеют формирование групп экспертов, их состав. Даже при наличии разумных критериев компетентности формирование групп экспертов затруднительно, ибо способность к правильному и вероятному прогнозу или оценке цели - весьма специфическая черта человека. В менеджменте не все подлежит формализации, поэтому объективность и научность выполняемых исследований требуют использования опыта, интуиции специалистов. Объективность и научность означают правильное использование интуиции опытных специалистов.

Создание условий для плодотворной деятельности экспертов, производящих выбор целей функционирования, означает необходимость организации максимально эффективной системы контактов между ними, позволяющей:

Создавать условия, при которых специалист может активно взаимодействовать с другими экспертами;

Иметь свободный доступ к относящейся к делу информации;

Исключить возможность неправильной интерпретации мнения.

Такой метод наиболее прост, но имеет ряд недостатков, вызванных чрезмерным влиянием психологических факторов. В последнее время разработаны методы, с помощью которых удается преодолеть эти трудности путем устранения непосредственного общения специалистов друг с другом либо путем учета квалификации экспертов, взвешиванием их мнений. В связи с вышесказанным вопрос применимости того или иного метода целеполагания имеет важное значение.

Целевое управление - метод управленческой деятельности, предусматривающий предвидение возможных результатов деятельности и планирование путей их достижения. Различают:

Простое целевое управление;

Программно-целевое управление;

Регламентное управление.

Простое целевое управление - метод управления, при котором руководитель разрабатывает сроки и конечную цель, без указания механизма ее достижения. Простое целевое управление дает простор для инициативных решений, но не гарантирует достижение цели.

Программно-целевое управление - метод управления, при котором руководитель разрабатывает цель управления и механизм реализации, сроки и состояния промежуточных значений процесса.

Регламентное управление - метод управления, при котором руководитель разрабатывает конечную цели управления и ограничения по параметрам и ресурсам.

Управление с помощью постановки целей - метод управления и оценки персонала, при котором:

Руководитель и подчиненный совместно определяют основные цели для подчиненного;

По истечении установленного периода руководитель оценивает степень реализации поставленных целей.

Каждая организация фиксирует свое состояние в будущем в виде долгосрочных и краткосрочных целей, которые служат исходной точкой планирования. Разделение целей на долгосрочные и краткосрочные имеет принципиальное значение . Краткосрочные цели более конкретны и определяются долгосрочными целями. Процесс управления организацией по целям или, как принято говорить, целевое управление осуществляется в несколько этапов.

I. Разработка долгосрочных целей фирмы (стратегическое планирование). В основе разработки долгосрочных целей лежит планирование. Это прежде всего разработка обоснованных планов для представления их совету директоров, а также высшему руководителю. Требуется немало усилий от руководителей организаций по выработке реальных и обоснованных целей. В условиях постоянно меняющейся внешней среды это нелегко.

Перспективное планирование - крайне важный этап успешной работы фирмы в первую очередь потому, что оно осуществляется в условиях недостаточной информации. Именно поэтому большое значение приобретает мнение совета директоров, профессионалов высшего звена управления. Для определения долгосрочных целей необходимы знание ситуаций и мнение Компетентных людей относительно этих ситуаций. Именно на этом этапе необходимо развернутое совещание по проблемам долгосрочного планирования, на котором должна быть выработана стратегия фирмы по всем ее направлениям. Практика показывает, что стратегия фирмы не вырабатывается в один день, руководство решает эти проблемы поэтапно.

Желательно проводить разработку долгосрочных целей снизу вверх. Алгоритм может быть следующим:

1) подробное обсуждение руководством фирмы стратегических планов фирмы с управляющими подразделениями;

2) рассмотрение всех замечаний и предложений;

3) использование их для дополнения и расширения первоначальных планов.

Опыт ряда компаний показывает, что данный подход к разработке стратегических планов является более разумным и позволяет усовершенствовать перечень целей, стоящих перед каждым подразделением.

II. Оценка действующей организационной структуры управления. Разработать организационную структуру управления, составить положение о подразделениях и расписать их функции - не такая уж сложная задача. Сложно ответить на следующие вопросы:

Правильно ли распределены функциональные обязанности? Насколько хорошо их выполняют сотрудники?

Соответствует ли организационная структура требованиям
окружающей среды? Если нет, то как наиболее быстро и с минимальными затратами провести ее реорганизацию?

Привлекает ли управляющий высшего звена к разработке целей своих подчиненных или он делает это единолично? Другими словами, насколько хорошо налажены двусторонние связи в данной структуре управления?

Следует помнить, что любая организация не будет работать эффективно, если в ней нет четкого распределения обязанностей и персональной ответственности.

III. Разработка целей структурных подразделений. От правильности этих целей зависит успех выполнения всего долгосрочного плана фирмы. Осуществление этих целей ориентировано скорее на развитие, чем на достижение результатов.

Сущность выполнения данного этапа заключается в том, что цели должны быть сформулированы на каждом уровне управления, прежде всего по горизонтали. Исходя из того, что все реальные организации многоцелевые, на данном этапе на каждом уровне управления должны быть сформулированы все цели выбранной стратегии. С другой стороны, должны быть выбраны главные цели, под которые и предстоит проектировать организацию.

Для координации выбранных целей необходима их оценка и по вертикали (как исходный материал построения дерева целей).

IV. Доведение выбранных целей до подразделений - обоснование построения дерева целей. Сущность данного этапа заключается в выявлении взаимозависимых целей, реализуемых на каждом уровне управления. В результате такой работы оказывается возможным построение дерева целей. Выполнить такую работу можно только с помощью экспертов. Подробно это изложено ниже.

V. Доведение целей до каждого конкретного исполнителя. На этом этапе прежде всего выясняется возможность реализации сформулированной ранее цели конкретным исполнителем. В ряде случаев для понимания необходимой деятельности потребуется выбранные цели детализировать. Только после установления согласованности системы целей и конкретной деятельности можно утверждать, что выбранные цели доведены до каж­дого конкретного исполнителя.

Реальная работа в этом направлении предполагает широкое обсуждение всех целей на производственных совещаниях.

VI. Реализация целей. Этот этап включает:

Закрепление целей за каждым исполнителем;

Выявление наличия всех ресурсов, необходимых для реализации целей;

Установление графика выполнения работ;

Контроль выполнения целей во всей системе управления сверху до низу;

Своевременность вмешательства в процесс управления на любом уровне управления.

VII. Оценка достигнутых результатов. Оценка достигнутых результатов должна производиться снизу вверх с выходом на глобальные цели. Обсуждение результатов должно быть произведено неформально с учетом мнения сотрудников организации. Иногда для этой цели разрабатываются специальные анкеты, которые обрабатываются с учетом теорий экспертных оценок.

Результаты обработки доводятся до каждого уровня управления несколько раз, обсуждаются и повторно обрабатываются до получения полного согласия.

VIII. Корректировка целей. Цели корректируются после выявления степени прогресса в реализации поставленных целей, т.е. с учетом достижения целей выбранные ранее цели корректируются. Практически это означает окончание цикла формирования целей и переход к этапу 1.

Текущая страница: 3 (всего у книги 6 страниц) [доступный отрывок для чтения: 2 страниц]

Шрифт:

100% +

– осуществление интеграции в подготовке кадров в средних и высших педагогических учебных заведениях на основе многоступенчатой и многопрофильной организации их деятельности;

– информационное обеспечение управления профессиональным педагогическим образованием;

– обеспечение и развитие различных форм социальной поддержки и защищенности субъектов системы образования;

– создание нормативной базы для осуществления инноваций в системе образования, предоставление большей самостоятельности образовательным учреждениям и др.

В-третьих , принцип системности предполагает установление в управлении профессиональным педагогическим образованием горизонтальных и вертикальных связей, благодаря которым образуется стержневая опора, способствующая сохранению единства профессионального образовательного пространства региона. Поэтому «Программа модернизации педагогического образования Ставропольского края на 2003-2006 годы» системно «пристыкована» к федеральной программе и является основанием для разработки программ развития образовательного учреждения.

И, наконец, в-четвертых , осуществление системно организованного проектирования программ развития составляет предпосылку взаимосогласованного планирования управленческой деятельности.

II. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМОЙ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

2.1. Применение программно-целевого подхода в управлении педагогическим образованием

Программно-целевой подход в управлении образованием, особенно в период модернизаций, предполагает наличие интегрированных целей управления и программы развития, построенной в соответствии с этими целями. В теории образовательная цель выступает как основание либо системообразующий элемент при построении образовательных систем. Цель, целевой заказ, наряду с начальным состоянием системы педагогического образования, предстают как основания реализации программно-целевого принципа (подхода). Основания системы управления обуславливают определенные стратегию и тактику управления.

Основания же и стратегия в совокупности выражаются в конкретных мерах и шагах – в программе развития системы педагогического образования. В этом смысле программа развития является организационной формой выражения программно-целевого подхода в управлении педагогическим образованием.

По мнению ряда ученых (В.А. Ириков, Д.А. Мацнев, Г.С. Поспелов, С.А. Репин, Н. Стефанов и др.) программно-целевой подход – это синтез ряда подходов, поскольку связан с разработкой высококвалифицированных целевых программ (целевой и программный подходы), деятельности (системный подход) в единстве ее элементов (структурный подход) и функций (функциональный подход) по всем направлениям деятельности (комплексный подход). Таким образом, в программно-целевом подходе осуществляется интеграция и синтез основных принципов управления: целевого (направленности на конечный результат), комплексности, связи целей и ресурсов, конкретности, единства отраслевого и территориального планирования.

Основными понятиями программно-целевого управления являются «цель» и «программа». Цель – это ожидаемое, желаемое состояние системы, обязательно предполагающее достижение заранее определенного результата (12, С. 258). Уточняя это определение, В.Г. Афанасьев называет требования к цели: конкретность, реальность, контролируемость. Поскольку цель имеет сложный характер, то в ней вычленяются части, которые и оказывают влияние на составление целевых программ. В.Г. Афанасьев описывает эту зависимость следующим образом: «точное расчленение главной цели позволяет точно и рационально распределять обязанности организаций, участвующих в целевой программе, установить очередность и сроки выполнения порученных им работ, проконтролировать ход и результаты работы» (12, С. 263).

Специфика конкретных методик программно-целевого управления определяется особенностями целевых программ. Программа – понятие многоаспектное и широко распространено в самых разнообразных сферах человеческой деятельности и в зависимости от области применения имеет различную смысловую нагрузку, поэтому разные авторы по-разному определяют и соотносят программу и план.

Например, в Большой советской Энциклопедии применительно к экономическим приложениям, даются такие определения, как программа – это план деятельности, работ; план – заранее намеченный порядок, последовательность выполнения какой-либо работы, проведения мероприятий. Экономист С.Г Струмилин трактует план как определенную программу действий, ведущую в данной конкретной обстановке к намеченной цели. Его коллега Н.Н. Моисеев считает, что план является дальнейшим развитием программы. Последняя же есть некоторый целенаправленный, но относительно общий, недетализированный набор действий. Согласно А.Г. Аганбегяну, программа «представляет собой более детальный плановый документ, она отличается от плана тем, что указывает не только в каком объеме производить, но и каким образом осуществлять производство» (9, С. 126). В большинстве публикаций по данной теме и это важно для нашего исследования, выделяют особый класс программ – целевые комплексные программы (см. Приложение).

Термин «целевая комплексная программа» имеет самый обобщенный смысл и включает все типы планово-управленческих программ различного содержания, уровня и направленности. В.Г. Афанасьев так определяет это понятие: «Комплексная целевая программа – это директивный документ, содержащий совокупность (систему) экономических, технико-технологических, научно-исследовательских, проектно-конструкторских, организационных, идеологических и других мероприятий, направленных на достижение определенной цели. Достижение этой цели в плановом хозяйстве обязательно предполагает увязку во времени цели и ресурсов, необходимых для ее достижения, увязки планов отраслей, ведомств и организаций, участвующих в разработке и реализации программы, планов научно-технических работ, материально-технического снабжения, распределения и использования трудовых ресурсов. Программа есть, в конечном счете, инструмент перевода общественных целей на язык планов, целей и задач отдельных отраслей и организаций» (12, С. 26).

Формирование программы осуществляется по правилам, входящим в состав программно-целевого подхода, и в его содержании выделяются описанные выше операции (определение функций руководства, построение системы целей, определение необходимых ресурсов, задание сроков достижения цели, распределение функций управления и исполнения). Каждая операция выполняется с помощью достаточно сложной системы правил.

Среди этих операций специалисты особо выделяют построение системы целей (22, 25, 26, 27 и др.), для формализации которой используются правила построения древовидного графа или построение специальной матрицы. Возможно построение и операционального дерева целей.

Итак, исходя из общих подходов к ключевым понятиям, охарактеризуем сущность применения программно-целевого принципа в управлении образованием.

Согласно положениям системного подхода основания системы в образовании предопределяют свойства системы и задают ее направленность. Типичным в образовании основанием является целевой заказ . Второе основание составляет исходное состояние системы (начальное состояние).

В образовании цель управления может быть ориентирована на некоторые заданные цели. Однако она дополнительно опосредована целями субъектов управления. Вообще говоря, цель ставится на основе оценки состояния системы и само целеполагание уже опирается на результаты диагностирования. Эта особенность целей управления образованием обусловлена силой влияния «человеческого фактора» на все аспекты управления.

При таком подходе цель неотрывна от управления и в этом смысле является не только основанием, но и атрибутом управления.

В теории управления образованием цель характеризуется с позиций системного подхода. Ведущим признаком цели является ее системный характер. По мнению Г.Н. Серикова, элементами этой системы являются целевые установки, которые можно подразделить на следующие составные части:

– цели, ориентированные на учет потребностей и интересов общества;

– цели отдельных участников образования;

– цели, выражающие намерения содействовать развитию у участников образования целеустремленности в достижении взаимосвязанного единства первых двух компонентов (48, С. 164).

Целевые установки каждой группы представляют собой нечеткие компоненты некоей системы целей. Нечеткость обусловлена рядом причин. Во-первых , существует большая мера неопределенности во влиянии на образовательную систему со стороны внешнего плана. Во-вторых , неопределенность имеется и во взаимоотношениях между людьми. В-третьих , каждый человек также неповторим и непредсказуем в своем поведении и целеполагании.

Благодаря свойству уточняемости целевых установок, удается уменьшить их неопределенность (нечеткость), поэтому целевые установки не остаются разрозненными между собой, а обладают способностью к систематизации. Вместе они образуют цели системного управления образовательными системами.

Целенаправленный анализ свойства целей, предложенных различными авторами, позволил нам сделать общий вывод о том, что цели управления образованием обладают свойствами соответствия начальному состоянию образовательной системы; декомпозируемости и интегрируемости; нечеткости и уточняемости; иерархичности, структурируемости; конкретности и временной определенности; реальности или достижимости; контролируемости. Охарактеризуем эти свойства подробно.

Цели управления образованием базируются на учете начального состояния системы . Прежде всего, делается априорная оценка естественных тенденций развития образовательной системы, что мешает ее дальнейшему развитию, какие недостатки следовало бы устранить, каков потенциал (кадровый, материально-технический и проч.) системы в развитии в том или ином направлении, каковы личные цели субъектов образования.

Декомпозируемость и интегрируемость – это, с одной стороны, следствие сложности, общности цели, для достижения которой необходимы усилия многих субъектов. С другой стороны, сама общая цель синтезирует в себе и социальный заказ, и цели развития образовательной системы, и личные цели субъектов в образовании. Она представляет собой результат их интеграции на системной основе таким образом, чтобы сама общность обладала признаками системы, в частности, целостности и неделимости.

Социальный заказ выражает в себе общие требования, которые следует конкретизировать применительно к условиям данной образовательной системы. Личные цели субъектов, вообще говоря, также аморфны и рас-согласованы. Они многообразны для каждого из субъектов. Их синтез требует, в первую очередь, их иерархизации по общему основанию и уточнению тех целей, которые были бы согласованы между собой и отвечали бы как социальному заказу, так и направлению развития образовательной системы. Таким образом, уточняемость выступает как средство согласования разрозненных и нечетких целей. Такова взаимосвязь свойств нечеткости и уточняемости целей.

В процессе согласования выявляется ведущая, системообразующая цель, устанавливаются взаимосвязи других целей с главной. Согласование, примирение, интеграция целей связана с их иерархизацией и структурированием в целом. При этом ведущими становятся цели третьего вида (48), которые специально служат выработке у субъектов целенаправленности на согласование всех целей.

Конкретность и временная определенность цели обозначают, что намечены сроки, условия и субъекты ее достижения (сделать это практически возможно).

Реальность или достижимость цели обозначает, что ее постановка согласована с начальным состоянием образовательной системы. При этом потенциал системы (кадровый, материальный, информационный и проч.) достаточен для того, чтобы можно было достичь поставленной цели. Учитываются и доступные средства достижения цели, которые находятся извне, в образовательном пространстве.

Возможность оценить степень достижения цели обозначает ее контролируемость . Для оценки обычно вводят зависимые переменные – параметры, шкалу их оценивания и средства снятия данных. Контроль за достижением цели, таким образом, обозначает проведение исследования.

По мнению ряда ученых (И.О. Котляров, С.А. Репин, Р.А. Циринг и др.), цели управления системой педагогического образования синтезируют в себе цели всех субъектов всех уровней управления, а на каждом уровне и для каждой категории субъектов имеют свои конкретные проявления. Поэтому, имеет смысл выделить три компонента целевых установок, каждый из которых вбирает в себя совокупность целевых установок, определяющих обобщенное направление развития сферы педагогического образования. В первый компонент включаются целевые установки, связанные с удовлетворением потребностей общества в квалифицированных педагогических кадрах. Во второй компонент включаются обобщенные целевые установки, представляющие потребности всех участников образовательного процесса. Третий компонент отражает воспитательную направленность системного управления педагогическим образованием. Кроме того, все компоненты можно конкретизировать на каждой ступени педагогического образования.

Например, на ступени предпрофессиональной подготовки – обучающиеся постигают сущность педагогической профессии и возможность развития способностей обучающихся осваивать программу профессионально-педагогического образования. Эта цель, будучи конкретизирована, включает в себя такие цели, как:

– создание в максимальной мере условий для осознанного выбора профессии;

– развитие мотивации у обучающихся к будущей профессиональной деятельности;

– обеспечение уровня образованности обучающихся, достаточного для получения профессионального образования.

На ступени среднего педагогического образования достигаются такие цели, как:

– осуществление индивидуального выбора направления и уровня получаемого образования и профессиональной подготовки, удовлетворяющих интеллектуальные, социальные, профессиональные потребности личности;

– развитие квалификации кадров;

– подготовка специалиста с ожидаемым (выраженным в социальном заказе) уровнем квалификации. Основная цель данной ступени непрерывного педагогического образования – обеспечение достаточного для начала педагогической деятельности во всей ее полноте уровня профессионально-педагогической квалификации работников образовательных учреждений общего образования.

На ступени высшего педагогического образования уровень подготовки специалистов должен быть ориентирован на перспективную модель образования и науки и основываться на фундаментальном анализе педагогической деятельности.

Основная цель послевузовской ступени непрерывного образования – обеспечение подготовки, переподготовки и самообразования педагогических кадров, соответствующих по уровню квалификации и содержанию педагогической деятельности государственному, региональному и индивидуальному заказам на образованность личности.

Необходимо обратить внимание на тот факт, что любое управляющее воздействие вырабатывается, исходя из тех условий, в которых находится система в настоящий момент времени (в момент совершения воздействия). Управляющее воздействие переводит систему в новое состояние, и это новое состояние является основой для выработки следующего управляющего воздействия. Беря во внимание данное обстоятельство, управляющее решение принимается с учетом характеристик образовательной системы.

В настоящее время, когда отсутствует общая теория образовательных систем, выделение каких либо характеристик образовательной системы затруднительно. Так, некоторые общие характеристики образовательных систем излагаются в монографии С.А. Репина (46).

В других работах (41, 48) преимущественно анализируются состояния в образовательных системах каких-либо частных видов. В.С. Лазарев и М.М. Поташник предлагают осуществлять проблемно-ориентированный анализ состояния образовательной системы. Ю.А. Конаржевский рассматривает состояние образовательных систем с позиции системного подхода. Г.Н. Сериков осуществляет описание образовательного пространства по четырем координатам (48): нормативно-регламентирующей, перспективно-ориентирующей, деятельностно-стимулирующей, коммуникативно-информационной.

Во-вторых, это средства, применение которых направлено на мотивированные инновации, способствующие развитию собственной образованности и, следовательно, повышению уровня профессионально-педагогической квалификации. Это две группы средств, используемых работниками образования.

В-третьих, это средства, используемые учащимися при присвоении ими образованности. Особенно подробно Г.Н. Сериков останавливается на методической обеспеченности образовательных процессов. В числе их внешних проявлений он называет:

– наличие материальных носителей материальной, научной, методической, правовой обеспеченности;

– возможность использовать необходимые для разных образовательных целей средства;

– существование информации о правах и обязанностях участников образования; нормативных рамок для образования разных категорий обучающихся;

– возможность участников образования апеллировать к данным науки с образовательными целями;

– практическая возможность реализации образовательных процессов в рамках известных способов, путей, алгоритмов.

Очевидно, что признаки каждого из названных направлений несколько видоизменяются и иерархически смещаются. Поэтому для описания региональных образовательных систем обычно выбирают следующие обобщенные формулировки направлений характеристики системы: материально-техническая база; кадры; контингент обучающихся; состояние культуры; структура управления образованием; информационная структура в регионе; социально-производственная структура.

При разработке целевых региональных программ развития образования необходимо также учитывать традиции образовательной системы, региональные особенности образования накладывают на образовательные системы определенный отпечаток. Традиции образовательной системы переплетаются с культурными особенностями региона (историческими, национально-этническими, экологическими и др.). Описывая состояние региональных образовательных систем, видимо, целесообразнее говорить о культурных и национальных особенностях.

Существует объективная необходимость учитывать и тенденции развития региональной образовательной системы, т.е. развитие образовательной системы осуществлять и в тех направлениях, которые естественным образом сложились в системе, если они соответствуют цели развития.

Развитие не является искусственно навязанным образовательной системе процессом. Оно свойственно любой системе и обусловлено зарождающимися в ней противоречиями. Как наличие противоречий, так и их последующее разрешение (при развитии) объективно присущи системе. Развитие является средством разрешения противоречий. При определении направлений развития следует выявлять существующие в образовательной системе противоречия.

2.2. Некоторые результаты программно-целевого управления системой педагогического образования в Ставропольском крае

Современное состояние исследований в области управления сложными образовательными комплексами, а также поиск механизмов устранения кризисных процессов, сопровождающих их развитие, в общемировой и нашей отечественной практике находится, пока, в зачаточном состоянии, на уровне диагностики и осмысления. Хотя, неоднократно, начиная с 30-х годов нашего столетия, в научной печати различных стран появлялись сведения о кризисных явлениях в системах образования и их нарастающих тенденциях.

Были даже попытки, в частности в США, решить проблемы с помощью усиления финансирования и технического оснащения образовательной сферы. Но, как не парадоксально результаты имели отрицательную корреляцию. Такое положение дела объясняется еще слабой изученностью механизма формирования образовательных технологий, соответствующих своим содержанием и построением социальной среде и потребностям среды.

На современном этапе развития науки накоплено ограниченное количество научных и практических данных о социально-педагогических процессах, происходящих в постоянно меняющемся социуме, которых недостаточно для того, чтобы совершить прорыв в данной области знаний. Как следствие, возникает потребность в привлечении к управлению образовательными системами не только сугубо научных средств, но и административных. В нашем случае, в качестве такого административного ресурса, позволяющего системно управлять развитием образовательного комплекса края, выбран программно-целевой подход (см. Приложение).

Таким образом, экспериментальной базой для выполнения предлагаемого проекта и исследования служит Ставропольский региональный научно-образовательный комплекс, включающий в себя образовательные учреждения дошкольного, общего школьного, среднего и высшего и послевузовского профессионального образования Ставропольского края, в котором системообразующим ядром, по выдвигаемой концепции, является Ставропольский государственный педагогический институт (62, 63).

Предметом исследования, в данном случае, служат системообразующие возможности регионального педагогического высшего учебного заведения в формировании регионального научно-образовательного комплекса открытого типа и роли педагогического вуза в моделировании региональных социально-педагогических и социально-экономических процессов в глубоко кризисной социальной среде. Изучаются также технология реконструкции региональной образовательной системы и общесистемные механизмы взаимодействия образовательных учреждений; возможности управления разноуровневыми социально-педагогическими процессами на основе программно-целевого подхода и степень взаимообусловленности и взаимодополняемости предполагаемых (научно-теоретических) и полученных (практико-констатирующих) данных.

В данном случае исследование направлено на решение фундаментальной для всего цивилизованного человечества проблемы – удовлетворение потребностей личности в непрерывном интеллектуальном, культурном и нравственном развитии; на преодоление кризисных явлений и снижение социально-экономической напряженности в сложных социально – педагогических системах, сущность которых заключается в постоянно возникающих противоречиях между уровнем развития науки и содержанием и формами образования, потребностями общества в подготовке кадров определенной квалификации и целями образования самой личности, которые могут быть неопределенными. Актуальность такого исследования объясняется еще и тем, что содержание и формы образования в регионе и, особенно, сроки его получения не удовлетворяют сегодня личность и, тем более, не должны удовлетворять государство, так как делают образование дорогостоящим, а знания, заведомо устаревшими.

Кроме того, наметившиеся общемировые интеграционные процессы в науке и производственно-экономической среде с необходимостью потребовали и качественно новых исполнителей, что, в свою очередь, вынуждает провести критический анализ всей структуры подготовки кадров.

Требуется новая (иная) парадигма образования (и, особенно, регионального): переход от подготовки “узких специалистов” к подготовке широкообразованных личностей. В более общей трактовке новая парадигма имеет целью повышение устойчивости общества, так как в этом случае оно получает личностей, умеющих профессионально адаптироваться к изменению потребностей общества.

Конкретной фундаментальной задачей, стоящей перед исследовательским коллективом, и на решение которой направлена работа, является создание программно-целевыми средствами в условиях региональной образовательной системы научно-образовательного комплекса нового типа, позволяющего решать разнообразные управленческие и экспериментальные (в излагаемом контексте – антикризисные, модернизационные) вопросы и сочетающего в себе такие качества как открытость, гибкость, мобильность, современность, относительная независимость.

Параллельно решаются и более частные задачи: ведется поиск оптимальной внутренней структуры образовательных учреждений и оптимальной структуры всего научно-образовательного комплекса, проектирование гибких форм взаимоотношений между образовательными учреждениями, входящими в научно-образовательный комплекс; моделирование индивидуальных траекторий обучения и индивидуальных обучающих программ, процессов интенсификации обучения.

В спектр решаемых вопросов попадают и закономерности формирования у детей на разных этапах индивидуального развития устойчивого интереса к непрерывному учению как необходимому условию успешной социализации личности.

Теоретическое и экспериментальное опробирование региональной модели научно-образовательного комплекса (показанной на рисунке) открывает возможность с помощью программно-целевого управления и научно-педагогического инструментария изучить закономерности формирования регионального образовательного пространства и найти внешние и собственно – системные механизмы управления социально-экономическими и социально – педагогическими разноуровневыми процессами, позволяющими преодолевать кризисные явления в образовании, связанные с несоответствиями содержания и формы получения образования потребностям современного (и будущего) общества и невозможностью реализации каждой личностью права непрерывного (потенциально, в течение всей профессиональной деятельности) обучения по выбранной педагогической специальности.

Параллельно выявляется степень корреляции между уровнем развития педагогической науки, содержанием образования и требованиями, которые предъявляются к современному специалисту.

На основе всестороннего исследования внутренних и внешних, объективных и субъективных комплексообразующих факторов разрабатывается оптимальная (идеальная) модель гибкого, мобильного, легко реструктурирующегося регионального научно-образовательного комплекса с системообразующим ядром – региональным педагогическим вузом, в котором максимальное внимание уделяется процессам социализации детей, подростков и молодежи с разно-уровневыми стартовыми знаниями и состояниями психики путем погружения в высокоинтеллектуальную и глубоко гуманную педагогическую среду.

Система непрерывного педагогического образования в структуре Ставропольского научно-образовательного комплекса

Выполнение данного исследования предусматривает согласованное взаимодействие нескольких составляющих – это:

во-первых , гибкое и оперативное научно-управленческое сопровождение проекта рабочей группой, состоящей из руководителей образовательных учреждений, ученых, педагогов-новаторов;

во-вторых, поддержка со стороны Правительства Ставропольского края, Министерства экономического развития, Министерства образования и Министерства государственного имущества Ставропольского края;

в-третьих , согласие на участие в исследовании (подтверждаемое заключением договоров о совместной научно-образовательной деятельности) руководителей более 30 разноуровневых и разнопрофильных образовательных учреждений региона;

в-четвертых, активное использование материально-технической базы и творческого потенциала профессорско-преподавательских коллективов образовательных учреждений, участвующих в эксперименте;

в-пятых, создание на территории Ставропольского края не только единого открытого образовательного пространства, но и единого открытого информационного (в самом широком смысле этого слова) поля. Данная реорганизация, будет способствовать оперативному обмену между учреждениями научной, учебной, управленческой и иной информацией, проведению электронных (дистанционных) форм обучения и научно-технических мероприятий (совещаний, семинаров, конференций и т.д.), что станет возможным, благодаря установке в каждом учебном заведении-участнике проекта современных IBM – совместимых компьютеров и увязке их в единую электронную, информационную сеть;

в-шестых, оперативное тиражирование, распространение и внедрение результатов эксперимента (монографий, учебников, научно-методических, учебно-методических, дидактических и пр. материалов) в практику педагогической работы учебных заведений региона и России.

Изучение системообразующих возможностей регионального педагогического высшего учебного заведения в формировании регионального научно-образовательного комплекса открытого типа и роли педагогического вуза в моделировании и структурировании региональных социально-педагогических процессов проводится с учетом всех этапов современной методологии исследования сложных и, в частности, сложных социальных явлений. В основу построения модели эксперимента положен системно – синергетический подход с опорой на принципы универсального эволюционизма и программно-целевого управления.

Отправным пунктом всего исследования стал глубокий всесторонний анализ закономерностей программно-целевого управления образовательными системами, построения социально – педагогических систем с учетом принципов историзма (с элементами методов исторической реконструкции), многоаспектности и концептуальности. Планируется широкое использование методов теоретического и экспериментального моделирования, математического и статистического анализов промежуточных и конечных результатов, и весь ход эксперимента подвергнется сплошному и выборочному мониторингу.

Социальная и педагогическая составляющие эксперимента изучаются с помощью разнообразных частных и общих методик, применяемых в социальных и педагогических науках.

Предлагаемые методы и подходы изучения социально – педагогических процессов и возможностей управления и моделирования ими на основе программно-целевого подхода не противоречат, и, в то же время, не уступают мировому уровню, а по некоторым аспектам даже опережают общемировые тенденции. Сама постановка фундаментальной проблемы в таком ракурсе уже по своей сути является новой, поскольку речь идет об изучении возможностей самой системы (научно-образовательного комплекса) самоуправляться, самонастраиваться и самореализоваться.

На правах рукописи

ШВЕЦОВА Галина Николаевна

Программно-целевое управление

региональной образовательной системой

13.00.01 Ца общая педагогика, история педагогики и образования

диссертации на соискание ученой степени

доктора педагогических наук

Чебоксары - 2009

Защита состоится 17 июня 2009 г. в 11.00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212. 300.01 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора педагогических наук при ГОУ ВПО Чувашский государственный педагогический университет им. И.Я. Яковлева по адресу: 428000,а г.а Чебоксары, ул. К. Маркса, 38.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Чувашский государственный педагогический университет им. И.Я. Яковлева.

аа Ученый секретарь

диссертационного совета Хрисанова Е.Г.

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Процессы глобализации, затрагивающие все сферы общественной жизни, обусловливают необходимость реформирования российского образования в соответствии с новыми реалиями, определенными договоренностями в рамках Болонского процесса. В этих условиях важной задачей становится выработка стратегических ориентиров, обеспечивающих единство общемирового, общеевропейского и отечественного образовательного пространства, что требует создания механизмов устойчивого развития образования как открытой государственно-общественной системы.

В Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года, в Национальной доктрине образования в Российской Федерации до 2025 г. в качестве механизмов такого развития выступает разработка стратегии развития системы образования на уровне регионов. Российская система образования представляет собой поликомпонентную структуру, отражающую федеральные (общегосударственные) и региональные приоритеты, которые определяются социально-экономическими, историко-культурными и этнонациональными характеристиками, актуализирующими роль субъектов Российской Федерации в модернизации образования. Это предполагает научное прогнозирование, разработку и реализацию долгосрочных приоритетов региональной образовательной политики, находящихся в неразрывном единстве и взаимосвязи с общенациональными стратегическими приоритетами.

Реализация целевых федеральных программ потребовала поиска новых подходов к разработкеа региональных программ, направленных на осуществление взаимосвязи и согласованности между долгосрочными приоритетами развития и мерами среднесрочной и краткосрочной образовательной политики на основе сохранения базовых ценностей образования XXI века в условиях глобализации. Планируемые и происходящие изменения в образовании повысили требования к эффективности управления, обоснованности управленческих решений, осмыслению и прогнозированию эффектов, обусловленных их принятием, предупреждению возможных рисков.

Направления и основные мероприятия в рамках приоритетного национального проекта Образование, утвержденные президиумом Совета при Президенте Российской Федерации по реализации приоритетных национальных проектов (протокол № 2 от 21 декабря 2005 г.), Постановление Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2005 г. № 803 О Федеральной целевой программе развития образования на 2006 - 2010 годы определяют необходимость разработки действенных механизмов и рациональных инструментов повышения эффективности управления региональными системами образования. Одним из действенных средств достижения организационных целей на основе соединения научного и административного управления, новых технологических средств и ресурсов механизмов является реализация программно-целевого подхода в управлении социальными системами.

Под программно-целевым подходом понимается общая методология, процессуально отражающая аналитический, целевой, программный, плановый, организационный, контролирующий и регулирующий компоненты управления образовательной системой. Он предусматривает четкое определение целей управления системой, выделение необходимых ресурсов для осуществления программ и формирования органов, осуществляющих руководство их выполнением. В этом программно-целевое управление выступает в качестве действенного и эффективного механизма воздействия на управляемую систему для достижения цели за определенный интервал времени при ограниченных ресурсах.

Комплексный характер изучаемой проблемы обусловливает использование в исследовании научных положений теории систем и_цикличности развития общественных и экономических процессов (В. Г. Афанасьев, Ю. А. Громыко, Ф. Ф. Королев, К. Маркс), теории экономического роста (Р. Харрод, Е. Домар, И. Шумпетер, Г.А. Фельдман), теории управления на федеральном, региональном и локальном уровнях управления (3. А. Багишаев, В. И. Бондарь, О. Е. Лебедев, А. М. Моисеев, Т.В. Орлова и др.).

Разработка проблем управления образовательными системами территорий с использованием программно-целевого подхода является отдельным направлением в педагогической науке и интегрирует научные достижения в области:

Философии образования (П.К. Анохин, Б. С. Гершунский, Ю.В. Громыко, A. С. Запесоцкий, В.В. Краевский, В.А. Кутирев, Н.А. Розов и др.);

Педагогической деятельности и подготовки кадров для системы образования (Ю. К. Бабанский, В. И. Байденко и Джерри Ван Зантворт, Л. В. Васильева, С. Г. Вершловский, В. И. Загвязинский, Т. А. Ильина, В. В. Краевский, А. В. Мудрик, Л. И. Новикова, В. Г. Онушкин и Ю. Н. Кулюткин, В. П. Стрезикозин, В. В. Сериков, О, М. Симоновская, В. А. Сластенин, Л. С. Подымова, А. П. Тряпицына, Н. М. Чегодаев, А. И. Щербаков, Т. Шульц, W. F. White и др.);

Управления образованием (Ю. В. Васильев, Г. Г. Габдуллин, В. М. Гаськов, Н. П. Капустин, Ю. А. Конаржевский, В. С. Лазарев, A. М. Моисеев, А. А. Орлов, Т. В.Орлова, Ю. Н. Петров, М. М. Поташник, Е. В. Ткаченко, П. И. Третьяков, Л. Г. Родионова, Е. Н. Хохлачев, Р. X. Шакуров, Т.И. Шамова, Е. А. Ямбург и др.);

Проектирования образовательных систем (О. Е. Лебедев, А. М. Моисеев, Л. И. Новикова, А. И. Пригожин, В. Е. Радионов, В. В. Сериков, В. И. Слободчиков, М. А. Ушаков, К. М. Ушаков, Л. И. Фишман и др.);

Исследования территориальных проблем образования (М. В. Артюхов, B. В. Багин, А. А. Горчаков, С. А. Гильманов, Н. А. Косолапов, В. Б. Куликов, М. И. Махмутов, Г. В. Мухаметзянова, Е. Г. Осовский, Э. М. Никитин, Н. Н. Петров, В. А. Прудникова, И. И. Проданов, Я. И. Ханбиков и др.);

Социально-псхологических, психолого-педагогических исследований образовательных систем (Б.Г. Ананьев, К. А. Абульханова-Славская, А.А. Бодалев, В.П. Зинченко, Г.А. Ковалев, Е.И. Смоленская, Н.В. Кузьмина, В.Ф. Ломов, А.В. Петровский, B.C. Ушаков, И.Д. Чечель, Т.Г. Новикова, В.А. Якунин, J. Neave и др.).

В диссертационных работах В. Н. Аверкина, И. И. Калины, М. Р. Пащенко, С. А. Репина, И.К. Шалаева, Т.Д. Шебеко и др. освещаются вопросы регионального и муниципального программно-целевого управления образованием. В исследованиях программно-целевой подход рассматривается как система принципов, определяющих общую стратегию управления, в частности планирования как вида управленческой деятельности. Основной идеей является положение о том, что управление системой образования в условиях децентрализации должно быть программно-целевым, что позволяет увязывать воедино цели с ресурсами, подходить к перспективному планированию как к разработке целостной системы действий всех управленческих структур и местного сообщества.

Программно-целевое управление предполагает реализацию технологической схемы, включающей взаимосвязанные этапы анализа внешней и внутренней ситуации, формирование целей, разработку программы их достижения, индикаторов и оценку успешности их выполнения; актуализацию целеполагания в управленческом процессе; многоуровневость цели, необходимость ее декомпозиции на подцели и задачи, раскрытие их логических и объемных соотношений.

Изучение исследований в области управления и существующей практики развития образования свидетельствует о том, что программно-целевое управление представляет собой один из важнейших методов управления и требует выявления научных оснований его построения в современных условиях. Выделить научные основания означает раскрыть феномен программно-целевого управления в региональной системе образования в совокупности понятий, отражающих его сущностные и процессуальные характеристики. В диссертации используются следующие основные понятия: программа, программно-целевой подход, программно-целевое управление, программно-целевые методы.

Программа - документ, определяющий содержание программно-целевого управления и аясно устанавливающий связи концептуально определенных целей и механизмов их достижения, с обязательным наличием описания спланированных действий (мероприятий), сроков их осуществления, ответственных исполнителей и необходимых ресурсов.

Программно-целевой подход - это методологический подход, состоящий в четком определении целей управления, выделении необходимых ресурсов для осуществления программ и формирования органов, осуществляющих руководство. Программно-целевой подход как методология, в отличие от более частных методов и приемов, задает общую ориентацию в практической управленческой деятельности.

Программно-целевое управление - понимание управления как организации эффективного воздействия на управляемый объект для достижения цели за определенный интервал времени при ограниченных ресурсах.

Программно-целевые методы - способы и средства воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения поставленной цели, характеризующие законченный акт воздействия на объект управления.

Анализ исследований показал,а что научное изучение проблем программно-целевого управления образованием как целостного явления далеко не завершено. Слабо изучены историко-культурные аспекты управления образовательными системами, не воссоздана полная картина взаимодействияа центрального и периферийного векторов управления, не выстроен проектно-прогнозный механизм развития. Следует отметить, что пока нет единого понимания технологии программно-целевого управления, мало исследованными остаются вопросы организации горизонтальных связи, координационной деятельности, особенности управления программами разных типов.

В результате анализа территориальных программ развития образования выявлен ряд управленческих проблем, в том числе разграничение предметов ведения, полномочий и функций ветвей и уровней власти как инструмента реализации региональных программ. Изучение опыта программирования развития образования в субъектах Российской Федерации дает основание заключить, что в современной экономической и социокультурной ситуации требуются новые подходы программирования, максимально учитывающие сохранение единства образовательного пространства, что соответствует характеру динамично развивающегося общества, жизненно важным направлениям развития региона.

Успешное применение программно-целевого управления требует также понимания его идеологии и технологии администраторами различных уровней образования; разработки целевых программ; разработанности методических средств анализа и программирования; наличия мотивации руководителей, специалистов и вооруженности их методическими средствами анализа ситуации, методами проблемно-ориентированного анализа, целеполагания, выработки и реализации стратегических и тактических планов и пр.).

Изучение исследований в области управления и существующей практики развития образования свидетельствует о том, что программно-целевое управление нуждается в научных основаниях его построения: раскрытии содержания программно-целевого управления в региональной системе образования, определении принципов и закономерностей его построения, технологий реализации, отсутствие которых не позволяет в полной мере обеспечить эффективность целевых программ.

Таким образом, анализ научной литературы, образовательной практики свидетельствует о наличии следующих противоречий:

- на общественно-государственном уровне : между необходимостью обеспечения нового качества российского образования как основы инновационного развития государства, его вхождения в общеевропейское пространство и недостаточной готовностью региональных систем образования достижения этого качества; между новыми требованиями к управлению образованием в условиях рыночной экономики и преобладанием традиционных подходов к управлению; между возникающим разнообразием общественных и индивидуальных образовательных потребностей и неспособностью государственных федеральных и региональных органов власти обеспечить условия для получения уровня образования, соответствующего этим потребностям, мировым стандартам и российским традициям;

- на научно-теоретическом уровне : между имеющимися в теории управления подходами к функционированию образовательных систем и неразработанностью механизмов реализации программно-целевого подхода,а отражающих аналитический, целевой, программный, плановый, организационный, контролирующий и регулирующий компоненты управления региональной образовательной системой;

- на научно-методическом уровне: между необходимостью организационно-педагогического обеспечения (содержание, технологии, ресурсы) программно-целевого управления региональной образовательной системой и недостаточной научно-методическойразработанностью комплекса условий, факторов, критериев и показателей, механизмов эффективности его реализации; между приоритетами федеральных программ развития образования в Российской Федерации и действующими региональными целевыми программами развития образования; между приоритетностью реализации управленческих и образовательных технологий и недостатком управленческих и педагогических кадров соответствующего уровня квалификации.

Необходимость разрешения выявленных противоречий определила проблему исследования: каковы методолого-теоретические и технологические основы программно-целевого управления региональной образовательной системой?

Цель исследования - разработать и обосновать методолого-теоретические и технологические основы программно-целевого управления региональной образовательной системой.

Объектом исследования является региональная образовательная система Республики Марий Эл.

Предмет исследования - методолого-теоретические и технологические основы программно-целевого управления региональной образовательной системой.

Гипотеза исследования. Эффективность программно-целевого управления региональной образовательной системой может быть достигнута, если:

В качестве методологической основы управления будут применяться обоснованные в исследовании системный, синергетический, культурологический, ситуационный, информационный подходы, реализация которых обеспечит устойчивые взаимосвязи внутренней и внешней средыа регионального образовательного пространства и позволит осуществлять его моделирование по обоснованным с точки зрения развития социальных процессов параметрам и факторам, воздействующим на развитие образования;

Разработана и реализована Концепция программно-целевого управления, включающая научно обоснованные цели и задачи развития системы образования; принципы, условия и направления реализации программно-целевого управления; его нормативно-правовое обеспечение; прогнозируемые результаты; структуру; содержание и организационные механизмы управления; оценку эффективности реализации целевых программ (систему целевых индикаторов и показателей); ресурсы; технологию сетевого взаимодействия; мониторинга деятельности управленческих структур по реализации программ;

Развитие региональной системы образования обеспечивается соответствием характера инновационных процессов в образовании особенностям социальной среды, социального заказа в образовательном пространстве региона. При этом инструментом преобразований становятся программы развития, продуктивные технологии, новые (не известные в других регионах) продукты образовательного рынка;

Разработаны и реализованы региональные целевые программы, обеспеченные ресурсами на основе выявления проблемного поля и точек роста образовательного пространства региона;

Обоснованы основные процедуры программно-целевого управления, аего нормативно-правовая база, механизмы создания эффективной структуры управления развитием регионального образования;

Аа разработана система мониторинга развития региональной образовательной системы, включающая перечень показателей и критериев ее эффективности на основе современных информационных технологий;

Выявляются факторы снижения социальных рисков и проблем в управлении региональной системой образования на основе программно-целевого подхода, обеспечиваетсяа их минимизация на примере реализации приоритетного национального проекта Образование.

Для реализации поставленной цели и основных положений гипотезы необходимо было решить следующие задачи:

1. Дать сущностно-содержательныеа характеристики программно-целевого управления региональной образовательной системой как социально-педагогического феномена.

2. Определить методологические основы программно-целевого управления региональной образовательной системой.

3. Разработать Концепцию программно-целевого управления региональной системой образования.

4. Разработать систему мониторинга развития региональной образовательной системы, включающую перечень показателей и индикаторов ееа эффективности.

5. Экспериментально обосновать эффективность Концепции программно-целевого управления региональной системой образования.

6. Выявить факторы снижения социальных рисков и проблем программно-целевого управления развитием региональной системы образования на примере реализации приоритетного национального проекта Образование.

7. Разработать систему мер по формированию готовности педагогических кадров к программно-целевому управлению в системе образования.

Методологическую основу исследования составили:

Диалектическая теория познания о всеобщей связи, взаимообусловленности и целостности явлений; общие диалектические принципы взаимосвязи субъекта и объекта, процесса и результата, единичного, особенного и общего; единства преемственности и поступательности (традиций и инноваций);

Информационный подход как современная парадигма анализа происходящих социальных процессов;

Системный подход как общеметодологический принцип анализа социальных систем, связей между системой и внешней средой, компонентами самой системы;

Феноменологический подход как общее методологическое основание для анализа различных социальных процессов, выделения параметров социального явления, функций того или иного социального действия;

Синергетический подход как междисциплинарное направление научных исследований, задачей которого является изучение природных явлений и процессов на основе принципов самоорганизации систем;

Методология социально-педагогического проектирования как основа для построения особого рода практикоориентированных исследований в управлении образованием, позволяющих решать реальные проблемы развития образования с использованием программно-целевого управления.

Теоретическую основу исследования составили:

Социально-психологические и психолого-педагогические исследования образовательных систем (Б.Г. Ананьев, К.А. Абульханова-Славская, А.А. Бодалев, В.П. Зинченко, Г.А. Ковалев, Е.И. Смоленская, Н.В. Кузьмина, B.C. Лазарев, Б.Ф. Ломов, А.П. Петровский, B.C. Ушаков, И.Д. Чечель, Т.Г. Новикова, В.А. Якунин, J. Neave и др.);

Научные труды в области управления образовательными системами (Дж. Ван Гик, П.Ф. Друкер, А.А. Горчаков, Г.Н. Григорьев, Г.А. Ковалев, Е.И. Смоленская, Ю.А. Конаржевский, Н.А. Косолапов, Д. Кэмбелл, О.Е. Лебедев, А.П. Марков, А.И. Пригожий), управления образованием и его информационного обеспечения (Ю.Н. Афанасьев, А.Т. Глазунов, А.Н. Дахин, Ю.А. Конаржевский, М.И. Кондаков, В.Ю. Кричевский, А.Н. Лейбович, B.C. Лазарев, О.Е. Лебедев, A.M. Моисеев, М.М. Поташник, A.M. Новиков, П.И. Третьяков, К.М. Ушаков, Л.И. Фишман, Т.П. Шамова);

Исследования в области социально-педагогического проектирования и инноваций в образовании (В.И. Загвязинский, Е.С. Заир-Бек, М.В. Кларин, В.Ф. Кривошеев, Л.В. Кузнецова, Л.С. Подымова, В.М. Полонский, В.Е. Родионов, В.В. Сериков, А.П. Тряпицына, О.Г. Хомерики и др.), программно-целевого управления в образовании (В.Н. Аверкин, И.И. Калина, Д. Клиланд, В. Кинг, Клиланд Давид И., Кинг Вильям P., B.C. Лазарев, М.М. Поташник, Б.З. Мильнер, A.M. Моисеева, Т.В. Орлова, С.А. Репин, Т.Д. Шебеко).

Эмпирическую базу исследования составили:

Собственный опыт исследователя как руководителя региональной системы образования и разработчика целевых программ разного уровня, эксперта муниципальных программ и программ развития образовательного учреждения;

Материалы ЮНЕСКО, мониторинга Международного банка реконструкции и развития, Совета Европы, Международной ассоциации по оценке учебных достижений, Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) по оценке учебных достижений учащихся (PISA), материалы мониторинга деятельности региональной образовательной системы за период с 2000 по 2007 год, аналитические отчеты по результатам ЕГЭ с 2001 по 2007 год, отчеты по реализации целевых программ в сфере образования за период с 1999 по 2008 год;

Комплекс эмпирических методов исследования: мониторинг, оценка результатов образовательной деятельности, корреляционный анализ взаимосвязей индикаторов, объема и структуры регионального бюджетного финансирования;

Опытно-экспериментальное внедрение разработанных моделей программно-целевого управления в практику управления региональной и муниципальными системами образования.

Экспериментальной базой исследования явились: региональная образовательная система, службы научно-методического и психолого-педагогического сопровождения (Государственное учреждение Республики Марий Эл Республиканский государственный центр аттестации и контроля качества образования, Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов Марийский институт образования, республиканский экспертный совет и др.), Министерство образования Республики Марий Эл.

Работа является итогом научно-педагогического исследования, проведенного автором в период с 1998 по 2008 год. Исследование проводилось в несколько этапов:

I этап - подготовительный а(1998-1999 гг.) - включал анализ теоретической базы исследования, поиск и обоснование методологических основ построения программно-целевого управления в образовании, выбор методов исследования, разработку исследовательской программы и инструментария.

II этап - постановочный (2000-2001 гг.) - заключался в выявлении основных направлений развития системы образования, изучении особенностей управления в различных регионах России и зарубежья; создании Концепции программно-целевого управления региональной образовательной системой, разработке целевых программ развития в образовательном пространстве региона.

III этап - преобразующий (2002-2006 гг.) - посвящен опытно-экспериментальной апробации авторской Концепции программно-целевого управления на базе образовательной системы Республики Марий Эл, мониторингу эффективности функционирования системы образования региона.

IV этап - аналитический (2007-2008 гг.) - состоял в анализе и обобщении результатов реализации Концепции программно-целевого управления региональной образовательной системой; формулированию выводов; определению перспективных направлений исследования проблемы.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Создана Концепция программно-целевого управления региональной системой образования, включающая цель, задачи, принципы, ресурсы (образовательный, кадровый, информационный, экономический), показатели и индикаторы оценки эффективности развития системы. Основной идеей Концепцииа обозначена необходимость реализации в управленииа подсистемы целей,а подсистемы программ,а подсистемы реализации программно-целевого управления,а подсистемы мониторинга развития региональной образовательной системы В ее основу положены ведущая роль целеполагания в управлении региональным образованием, многоуровневость целей развития.

2. На основе системного анализа социологического, экономического и педагогического аспектов, объектов и моделей управления обоснованы содержательные компоненты, критериальный аппарат, организационно-педагогические условия и ресурсы, обеспечивающие эффективность программно-целевого управления образованием.

3. Разработана система мониторинга развития региональной системы образования, включающая обеспечивающие службы , информационные базы данных протоколы взаимодействия

Определены показатели и индикаторы оценки эффективности управления региональной системой образования, отражающие соотношение общего, особенного и единичного в образовательной сфере как объекте программно-целевого управления образованием.

4. Выявлены приоритетные направления оптимизации организационной структуры и содержания деятельности субъектов государственно-общественной системы управления образованием региона и способы повышения ее эффективности на основе реализации программно-целевого подхода.

5. На основе анализа типов организационных решений при реализации общегосударственных, комплексных, комплексно-связанных и ведомственных целевых программ обоснован организационный механизм программно-целевого управления, максимально учитывающий сохранение единства образовательного пространства.

6. Представлена типология финансовых, управленческих и ресурсных рисков в региональнома образовании, позволяющая проектировать систему мер по их определению и преодолению (выявление и оценка рисков; определение проблемно-целевой или программной стратегии управления; обеспечение надежной обратной связи; научно-методическая и информационная поддержка проекта, обучение персонала, пилотное тестирование проектов, консультативное сопровождение).а

7. Разработан алгоритм формирования готовности образовательных структур к инновационной деятельности по определению подходов и приоритетов в разработке и реализации целевых программ.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что оно вносит существенный вклад в теорию управления образовательными системами и педагогического менеджмента. В нем раскрыты сущность и содержание программно-целевого управления региональной образовательной системой. В исследовании получили развитие теоретические основы программно-целевого управления образованием (ПЦУО) во взаимосвязи четырех подсистем:

- подсистемы целей

- подсистемы программ

-

- по ее целевому, содержательному, технологическому и результативному компонентам в соответствии с показателями и индикаторами эффективности.

Выявлена взаимосвязь феноменов лоткрытая региональная образовательная система и синергетическое взаимодействие ресурсов. Доказано, что синергетическое взаимодействие ресурсов (образовательных, кадровых, информационных, экономических) в условиях программно-целевогоа управления и их использование способствует получению высокого суммарного образовательного и социально-экономического эффекта. Обосновано, что синергетическому взаимодействию одновременно, но в разных объемах подвергаютсяаа три основные характеристики современного образования: качество, доступность, эффективность.

Теоретически обоснована социальная открытость региональной системы образования как необходимый фактор ее развитияа и саморазвития, как обязательное условиеа эффективности ее функционирования. Основным признаком открытости системы образования является государственно-общественныйа характер управления образованием, обеспечиваемый устойчивым взаимодействием управленческих структур на уровне региона, ана уровне муниципалитета, на уровне образовательного учреждения.

Практическая значимость исследования заключается в следующем. а

Реализация авторской концепции программно-целевого управления региональной системой образования позволяет обеспечить ее эффективное функционирование в условиях инновационного развития российского образования на основе применения индикаторов и показателей эффективности реализации целевых программ, системы информационного обеспечения, расширения публичности и прозрачности финансовой деятельности органов управления, перехода от финансирования издержек отрасли к финансированию задач,

Разработанная система мониторинга, включающая десять модулей (результаты итоговой аттестации учащихся; показатели активности учащихся во внеучебной деятельности, эффективность воспитательной работы и ее программное сопровождение, охват учащихся дополнительныма образованием, школьные СМИ, диагностика правонарушений учащихся, развитие кадрового потенциала, материально-технические, учебно-материальные, медико-социальные условия, эффективность управленческой деятельности, конкурсной деятельности образовательного учреждения с абсолютными и относительными показателями) и систему информационного обеспечения позволяет объективно оценивать качество образования на региональном уровне, что является ведущим фактором при распределении ресурсов в ПЦУО.

аАпробированная система мер по минимизации социальных рисков позволяет оптимизировать реализацию приоритетного национального проекта Образование.

Разработанные модель многоуровневой подготовки управленческих кадров, учебно-программные материалы и средства обучения, а также модель формирования этнокультурной компетенции педагогов, работающих в образовательных учреждениях с многонациональным составом обучающихся, обеспечивают потребности региона в педагогах и менеджерах образования новой формации, умеющих адаптироваться к условиям инновационного развития образования.

Универсальность полученных результатов исследования, выполненного на материале системы образования Республики Марий Эл, позволяет использовать их и в других регионах России в деятельности по реализации программно-целевого управления в сфере образования.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечиваются:

Методологией исследования, опирающейся на достижения философских, социологических и психолого-педагогических наук в области теории и практики управления социальными и образовательными системами;

Комплексной методикой исследования проблемы, адекватной цели, задачам, объекту и предмету исследования;

Эмпирической проверкой выявленных теоретических основ формирования концепцийа программно-целевого управления региональным образованием;

Сопоставлением результатов теоретического и экспериментального исследования с данными других педагогических и социологических исследований, а также с практической деятельностью органов управления образованием (отделы управления образованием администраций муниципальных районов и городских округов Республики Марий Эл, Департаментов образования Псковской и Ярославской областей);

Применимостью идей, концептуальных положений и управленческих механизмов при организации образовательного процесса в различных территориях Российской Федерации.

Положения, выносимые на защиту:

1. Программно-целевое управление региональной образовательной системой представляет целенаправленный процесс, призванный обеспечивать оптимальное функционирование и достижение целейа ее развития за определенный интервал времени при ограниченных ресурсах путема четкого определенияа целей управления,а разработки амеханизмов их реализации, сроков и состояния промежуточных значений процесса, увязки планируемых целей с ресурсами. Программно-целевое управление в полной мере отражает сущностные аспекты инновационного административного управления и соответствует его опережающему характеру, накладывается на сложившуюся структуру и направлено на оптимизацию ауправленческих взаимосвязей, прежде всего на среднем уровне руководства.

2. Методологической основой программно-целевого управления региональной системой образования является совокупность системного, синергетического, культурологического, ситуационного, информационного подходов, реализация которых обеспечивает устойчивые взаимосвязи внутренней и внешней средыа регионального образовательного пространства и позволяет осуществлять его моделирование по обоснованным с точки зрения развития социальных процессов параметрам и факторам, воздействующим на развитие образования. Это предполагает: системный анализ современных проблем развития российского и европейского образования, деятельности субъектов образовательной политики, стратегических резервов совершенствования регионального образования; обеспечение интегративного результата взаимодействия совокупности цивилизационных, социокультурных, национально-региональных процессов; опережающее проектирование развития региональной системы образования и конкретного учебного заведения в условиях инновационного развития общества и государства.

- подсистемы целей , объединяющей и детерминирующей остальные составляющие ПЦУО и придающей отдельным частям целостность, при которой в системе возникают новые свойства, отсутствующие, как у отдельных составляющих частей системы, так и у их совокупности;

- подсистемы программ , включающей в себя в качестве компонентов традиционные, а также проектные и матричные структуры управления с участием общественно-государственных органов управления как единого целого, разрушение которого в виде отсутствия того или иного звена приводит к значительному снижению эффективности отдельных ее звеньев;

- подсистемы реализации программно-целевого управления , включающей принципы, методы, средства, позволяющие учитывать в управлении образовательным процессом объективные интересы социума, личностно-ориентированные цели обучаемого, субъективный опыт педагогического коллектива, а также возможности образовательного пространства;

- подсистемы мониторинга развития региональной образовательной системы по ее целевому, содержательному, технологическому и результативному компонентам в соответствии с показателями и индикаторами эффективности.

Реализация Концепции обеспечивает:

Полноту и качество образовательных услуг, предоставляемых региональной образовательной сетью при эффективном использовании ресурсов;

А формирование управленческой вертикали в системе образования;

Формирование механизмов, позволяющих региону обеспечить эффективность использования предоставляемых государством ресурсов и экономическую целесообразность деятельности органов управления образованием.

4. Ключевыми индикаторами эффективности региональной системы образования являются: качество образования, эффективность воспитательной работы, ресурсное обеспечение образовательного процесса, эффективность управленческой деятельности, инновационная деятельность участников образовательного процесса.

5. Мониторинг в условиях программно-целевого управления региональным образованием заключается в выявлении состояния и тенденций развития системы образования и их соотнесения с целевыми ориентирами.а Информационное обеспечение программно-целевого управления региональным образованием (автоматизированная система сбора и обработки данных по реализации целевых программ) позволяет осуществлять мониторинг эффективности целевых программ.

обеспечивающие службы , информационные базы данных по основным направлениям деятельности, комплекс автоматизированных систем сбора и обработки данных (программа мониторинга образовательных учреждений, программа сбора данных РЦП Развитие образования Республики Марий Эл на 2008-2010 гг.), протоколы взаимодействия (внедрение административных регламентов по лицензированию и аккредитации образовательных учреждений и аттестации педагогических работников).

6. Система информационного обеспечения регионального образования как обязательный ресурс современной саморазвивающейся модели программно-целевого управления регионального образования содержит три основных компонента: деятельность (формирование банка данных в едином информационном центре через организацию мониторинга); инфраструктуру (оборудование, каналы связи, специалисты, электронные ресурсы); механизмы взаимодействия (определение категории пользователей, дифференциация доступа, автоматизация документооборота, представление результатов обработки информации).

7. Программно-целевое управление региональной образовательной системой позволяет минимизировать социальные риски и проблемы, возникающие ав ходе реализации приоритетного национального проекта Образование. Комплекс мероприятий по снижению социальных рисков, охватывающий финансово-экономическую, нормативно-правовую, организационную и ресурсно-технологическую сферы управления, авключает разработку и издание соответствующей методической литературы по направлениям реализации проекта, организацию работы сайта для участия общественности в формировании образовательнойа политики.

Апробация и внедрение результатов исследования в практику.

Ход и результаты исследования на различных его этапах докладывались и получили положительную оценку на международных конференциях в Софийском университете в 2001-2008 годах, на заседаниях ученого совета Федерального института развития образования, семинарах с руководителями учреждений образования, факультетах повышения квалификации ГОУ ДПО ПК (С) Марийский институт образования, Марийского регионального центра повышения квалификации Марийского государственного университета. Основные положения и выводы диссертационной работы докладывались на российско-американской научно-практической конференции Актуальные проблемы науки и образования (1997 г.), Международной конференции Качество образования и управление по результатам (Йошкар-Ола, апрель 2001 г.), Всероссийском совещании руководителей муниципальных органов исполнительной власти, осуществляющих управление в сфере образования, (Москва, декабрь 2007 г.), Всероссийской конференции Инновационные технологии в системе российского образования (Москва, апрель 2008 г.), Всероссийской научно-практической конференции Развитие инновационного потенциала сельской школы: возможности и перспективы. Комплексные сельские общеобразовательные системы как перспективные модели для возрождения и развития сельского социума в России (п. Изборск, Псковской области, июнь 2008 г.), ежегодных республиканских научно-практическиха конференциях работникова образования Республики Марийа Эл:а Модернизацияа системы образования Республики Марий Эл: опыт, проблемы, перспективы (2004 г.), Использование информационно-коммуникационных технологий в образовании (2004, 2005 гг.), Реализация приоритетного национального пролетка Образование в Республике Марий Эл: результаты и перспективы (2006 г.), Приоритетный национальный проект Образование в Республике, Марий Эл: результаты и перспективы развития (2007 г.).

На апробацию и внедрение результатов исследования была направлена деятельность диссертанта в ходе организации выездных (2006 - 2008 гг.) семинаров для руководителей 17 муниципальных органов управления образования, методических служб и образовательных учреждений, всероссийском научно-методическом семинаре Эстетизация гендерного развития детей дошкольного и младшего школьного возраста (г. Киров, ноябрь 2007 г.).

Материалы исследования использовались при разработке республиканской целевой программы развития образования Республики Марий Эл на 2008-2010 годы, комплексного проекта модернизации образования Республики Марий Эл на 2006-2007 гг., внедрении новой системы оплаты труда (НСОТ) работников образования, модели подушевого финансирования.

Результаты диссертационного исследования приняты к использованию в Министерстве образования Республики Марий Эл, внедрены в управленческой деятельности муниципального учреждения Отдел образования и по делам молодежи администрации муниципального образования Новоторъяльский муниципальный район, муниципальное учреждение Отдел образования и по делам молодежи администрации муниципального образования Оршанский муниципальный район, ГОУ Республики Марий Эл Оршанский педагогический колледж им. И.К. Глушкова. Основные теоретические положения и выводы нашли применение в преподавании курсов Менеджмент в образовании, Управление образовательными системами Республики Марий Эл. Основные выводы использовались автором в процессе преподавания курса Менеджмент в образовании в ГОУ ДПО (ПК) Марийский институт образования, г. Йошкар-Ола.

Результаты исследования опубликованы в шести монографиях, методическом пособии, а также в 55 печатных работах, в том числе 7 - в научных изданиях, рекомендованных ВАК для публикации основных научных результатов, и 5 - в зарубежных изданиях. Использование результатов исследования на практике подтверждается документально.

Структура диссертации. Содержание диссертации изложено на 544 с., состоит из введения, четырех глав, заключения, содержит 37 рисунков, 97 таблиц, 16 приложений, библиографический список, насчитывающий 430 источников, в том числе 19 иностранных.

Во введении обоснована актуальность проблемы, представлены данные анализа научно-методических предпосылок исследования, сформулированы цель, объект, предмет, гипотеза и задачи исследования, положения, выносимые на защиту; определены научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, раскрыты формы апробации и способы внедрения результатов.

В первой главе Методологические основы управления образовательными системами анализируется система образования России ХХI века, раскрывается сущность программно-целевого управления в образовании, обосновывается методология исследования проблемы совершенствования управленияа образовательными системами.

Современная система образования России характеризуется следующимиа особенностями: изменение ориентированности образовательной системы; возрастающая межрегиональная дифференциация доступности и качества образования; недостаточный уровень компетентности школьников в решении проблем (четвертая часть (23%) российских учащихся не достигает установленной нижней границы, в лидирующих странах таких учащихся 5 - 10 %); разный уровень вовлеченности в дошкольное образование по регионам (отличается в 4 раза); возрастающая доля детей, не вовлеченных в образование на его обязательной ступени. Определение стратегических векторов развития, организация и управление образованием на всех уровнях остаются слабым звеном из-за доминирующего несистемного видения образованияа не как самоорганизующегося объекта действительности, а как кризисной сферы противоречий, несогласованностей, конфликтов, не поддающихся регулированию и целенаправленному управлению. Наблюдается отсутствие единых подходов к совершенствованию организационно-управленческих основ функционирования системы образования.

В исследовании показано, что эффективность системы обеспечивается реализацией программно-целевого подхода к управлению, включающего совокупность подходов, определяющих его общую стратегию. Программно-целевой подход как методология в отличие от более частных методов и приемов задает общую ориентацию в практической управленческой деятельности. Основными положениями программно-целевого подхода являются: ведущая роль целеполагания в управленческом процессе; многоуровневость цели, необходимость ее декомпозиции на подцели и задачи, раскрытие их логических и объемных соотношений; реализация технологической схемы, включающей взаимосвязанные этапы анализа внешней и внутренней ситуации, формирование целей, разработку программы их достижения, оценку успешности ее выполнения.

Программно-целевое управление системой образования рассматривается как целенаправленный процесс, призванный обеспечивать оптимальное функционирование и достижение целейа ее развития за определенный интервал времени при ограниченных ресурсах путема четкого определенияа целей управления,а разработкиа механизмов их реализации, сроков и состояния промежуточных значений процесса, увязки планируемых целей с ресурсами.

Программно-целевое управление является оптимальным вариантома управления развитием как федеральной, так и региональной систем образования, позволяя выстраивать перспективы развития единого российского образовательного пространства на основе постановки целей, разработки технологических схем их достижения (программы), распределения ресурсов и формирования критериальной системы оценки (индикаторы).

Системный подход к управлению образованием предполагает его модельно-структурное представление, отражающее внутренние взаимосвязи функциональныха характеристик и компонентов и их связи с внешней средой. С позиций данного подхода управление системой образования предполагает: организацию управленческой деятельности с опорой на знания различных наук; обеспечение согласованности двух взаимосвязанных процессов - функционирования и развития; установление взаимосвязи целей управления и направления их реализации, действий всех субъектов управления; многообразие и преемственность целей, а также способов иха достижения; аучет влияния внешних и внутренних факторов, определяющих региональную систему образования.

Синергетический подход актуализирует механизмы самосохранения, самоорганизации и саморазвития структур, имеющих место в открытых системах. Данный подход создает необходимую методологическую базу для исследования процессов прогнозирования, разработки и реализации стратегически важных для образования ориентиров. В соответствии с синергетическим подходом управление развитием системы образования требует учета сложившихсяа в ней традиций, определяющих ее относительно устойчивое состояние, возможных колебаний, нелинейности в развитии и неравновесности ее компонентов. В реализации синергетического подхода важна роль внешних управляющих воздействий в виде разработки, обоснования и принятия надежных, испытанных временем прогнозируемых, диагностичных и технологичных направлений развития образовательных систем, выраженных в виде стратегий, концепций, реализуемых посредством программно-целевого управления.

Культурологический подход обусловливает целостность образовательной системы, условием эффективности которой выступает постоянная опора на культурно-образовательно-воспитательные традиции региона, этнопедагогику с ориентацией на перспективы развития образования.

Ситуационный подход указывает на необходимость применения теории и практики управления образованием в зависимости от обстоятельств, конкретных ситуаций, складывающихся в образовательной системе, и оказывающих воздействие на ее функционирование в определенный период времени. Он позволяет осуществлять прогнозирование вероятных последствий воздействия различных факторов и своевременно принимать обоснованные и адекватные требованиям ситуации решения. Наибольшее влияние идеи этого подхода оказывают на методы построения организационных структур управления образованием.

Информационный подход к управлению предполагает совокупность взаимодействующих информационных потоков, среди которых выделяются: исходная информация (необходима для выработки и принятия управленческих решений); решения или управленческие команды (предопределяют организацию управляющих и управляемых систем); регулирующая информация (представлена различного рода параметрами, нормативами, законами, инструкциями, технологическими картами и т.д.); оперативная информация (поступает в процессе функционирования системы и характеризует ее состояние); внешняя информация (поступает от других систем, коммуникационно связанных с данной системой); контрольно-учетная информация (характеризует ход и результаты работы системы).

Применение программно-целевого управления обусловливает повышение ответственности руководителей любого уровня за результаты своего труда. Данный подход предполагает переход от узкопрофессиональной оценки системы образования к выработке целевых приоритетов образования - концентрированного выражения социального заказа с учетом специфики республики.

Во второй главе лТеоретические основы управления региональной образовательной системойа рассмотрены особенности образовательной среды Республики Марий Эл, сущность, принципы, факторы, влияющие на развитие полиэтнического образования. Раскрыта основа поликультурного образования,а включающая:а интеграцию различных доктрин национального образования, признание равной значимости образовательных идеалов и ценностей при обязательном сохранении приоритетов интегрирующих образовательных систем, развитие широкой вариативности полиэтнического образования (в базисном учебном плане Республики Марий Эл этнокультурная составляющая занимает не менее 10% учебного времени и представлена предметами: родной (марийский, удмуртский, татарский) язык, марийский (государственный) язык, история и культура народов Марий Эл). Варианты сочетания данных предметов на ступени среднего (полного) общего образованияа допускают введение в данный компонент других предметов, соответствующих профилю обучения. На марийском (родном) языке воспитывается 21% дошкольников, при этом 42% - изучают марийский языка как государственный. В системе общего образования наблюдается естественное снижение доли учащихся, изучающих марийский (родной) и марийский (государственный) язык при переходе со ступени основного общего образования (23% и 39% соответственно) на ступень среднего (полного) общего образования (20% и 23%). Подобная схема реализации этнокультурной составляющей требует определенной социополикультурной компетенции педагогов, работающих в образовательных учреждениях с многонациональным составом обучающихся и воспитанников.

Анализ результатов проведенного исследования позволил разработатьа авторскуюа Концепцию программно-целевого управления региональной образовательной системой, основывающуюся на идее о необходимости реализации в управленииа подсистемы целей,а подсистемы программ,а подсистемы реализации программно-целевого управления,а подсистемы мониторинга развития региональной образовательной системыпо ее целевому, содержательному, технологическому и результативному компонентам в соответствии с показателями и индикаторами эффективности.

аКонцепция включает научно обоснованные цели и задачи развития системы образования; принципы, условия и направления реализации программно-целевого управления; его нормативно-правовое обеспечение; прогнозируемые результаты; структуру; содержание и организационные механизмы управления; оценку эффективности реализации целевых программ (систему целевых индикаторов и показателей); ресурсы; технологию сетевого взаимодействия; мониторинга деятельности управленческих структур по реализации программ. Представленный в Концепции управленческий цикл включает организационную подготовку, прогностический анализ, определение целей, постановку задач, разработку программных действий, ресурсное обеспечение, оформление и утверждение программы, мониторинг ее исполнения, подведение итогов исполнения (оценка результатов), новый управленческий цикл.

На основе Концепции созданы Республиканская целевая программа Развитие образования Республики Марий Эл на 2008 -2010 годы, проекта Концепции развития образования Республики Марий Эл на период до 2020 года, направленные на совершенствование управления региональной системой образования.

В исследовании разработана система оценки эффективности функционирования региональной системы образования, включающая совокупность показателей и индикаторов для адекватного измерения степени достижения поставленных целей. Апробированы схемы применения методов раздельной оценки хода и результатов изменений, происходящих в образовательной практике.

Выполнен анализ разработанных Европейским фондом образования (ETF) показателей по профессиональному образованию и обучению и показателей, предложенных группой М.Л. Аграновича, представлена перечень показателей оценки эффективности региональной образовательной системы с использованием индикаторов мониторинга состояния учебных заведений иа качества школьного образования. На основе характеристики этапов разработки индикаторов представлены аддитивная и мультипликативная моделиа формирования итогового индикатора, сформулированы принципы определения эффективности региональных образовательных систем.

В третьей главеа Программно-целевое управление ресурсами раскрываются особенности формирования механизмов программно-целевого управления региональной образовательной системой, обосновывается необходимость изменений структуры управления при переходе к программно-целевому управлению ресурсами на региональном уровне, определяются специальные звенья аилиа дополнительныеа структуры для планирования и руководства на основе перераспределения соответствующих полномочий в сложившейся системе управления.

Разработка и внедрение в образовательную систему Республики Марий Эл механизма управленияа реализацией целевых программ показала эффективность взаимодействия управленческих структур на региональном и муниципальном уровнях (рис.1).

Контроль и отчетность при таком управлении реализуются посредствома обратной связи: ответственный исполнитель - главный координатор - подразделенияа муниципальных отделов образования - отделы Министерства образования Республики Марий Эл. При необходимости решения сложных вопросов, требующих тщательного согласования в процессе исполнения, допустимо образование постоянно действующих межведомственных совещаний (комитетов) при главных координаторах подпрограмм.

Рис. 1. Управление целевой программой на региональном и муниципальном уровнях

В исследовании показано, что предложенная организационная структура управления программой обеспечивает эффективное общее руководство и ее интеграцию в единый комплекс взаимосвязанных мероприятий. Проработка механизма взаимодействия исполнителей как на стадии планирования, така и при выполнении программных мероприятий потребовала изменений в организации работы с кадрами, информатизации системы общего образования, технологий сбора и обработки данныха и протоколов взаимодействия.

Разработана и апробирована в системе образования республики модель многоуровневой подготовки кадров, включающая изменения в объеме курсовой подготовки руководящих и педагогических кадров (с 72 часов до 144), способах комплектования групп (от произвольного комплектования к дифференцированному посредством обязательной входной диагностики уровня профессиональной компетентности, потребностей и интересов), регулярности прохождения курсовой подготовки (от 1 раза в 5 лет к модульно-накопительной системе),а в формах повышения квалификации (от единообразия к вариативности), технологиях обучения (от лекционно-семинарской к деятельностной системе, дистанционному обучению, использованию ЦОР), разработке программ повышения квалификации (от целостного к модульному принципу на основе запроса), механизмах финансирования (от государственного (бюджетного) к формированию рынка платных образовательных услуг).

Изучение особенностей образовательной среды Республики Марий Эл в контексте программно-целевого управления обозначило необходимость формирования поликультурной компетенции педагогов и разработки модели,а включающей подготовку кадров в системе высшего и дополнительного профессионального образования, акурсы повышения квалификации, конкурсы педагогического мастерства, защиту проектов в рамках фестиваля Радужный мост, экспериментальную деятельность республиканской экспериментальной площадки Жить в мире с собой и другими на базе Гимназии № 1 г. Козьмодемьянска.

В ходе оценкиа экономической эффективности региональной системы образованияа и корреляционно-регрессионного анализа получены результаты, представленные на рисунке 2.а График показывает соотношениеа фактического и модельного уровня заработной платы и подтверждает прямопропорциональную зависимость роста заработной платы учителей и неэффективных расходов.

Анализ свидетельствует, что муниципальные районы, имеющие фактический уровень средней заработной платы выше смоделированного,а либо лучше управляют факторами снижения неэффективных расходов (городской округ Город Йошкар-Ола, Моркинский муниципальный район), получая тем самым внутренние дополнительные финансовые ресурсы, либо за счет влияния факторов,а не учтенных в модели (константы), заведомо находятся в неравных условиях (получают адаптационные надбавки по принципу деньги следуют за учеником (малокомплектные школы - Волжский муниципальный район).

Y = 6179,4 - 866,36 X 1 + 58,68 X 2а где:

Y - расчётный уровень з/п с начислениями по результатам работы всех районов за 12 мес. 2007 г.

X 1 - значение показателя соотношения штатной численности прочего персонала и педставок по соответствующему району

X 2 - значение показателя средней наполняемости по соответствующему району

6179,4 - константа, задающая сложившийся средний по отрасли уровень з/п

средний по отраслиа уровень з/п с начислениями, определённый влиянием всех остальных факторов

Рис. 2. Результаты экономико-математического моделирования

Отсутствие единого скоординированного по всей вертикали власти механизма финансового и материального обеспечения в системе образованияа привело к необходимости общего и ретроспективного содержательного анализа федерального Законодательства и основных республиканских законова в области образования. Поскольку система программно-целевого управления в региональном образовании только создается, были разработаны правовые основы его реализации и нормативно-методические указания по осуществлению механизма взаимодействия структур программно-целевого регионального управления, регламентирующие отношения, возникающие между хозяйственными органами при создании систем программно-целевого управления, упорядочивающие организационную и методическую стороны механизма управления. а

В соответствии с задачами исследования была разработана и реализована модель информационного обеспечения развития системы образования на региональном уровне, включающая технологии сбора и обработки данных, структуру ответственных служб и протоколы взаимодействия.а Это позволило сформировать и поддерживать в актуальном состоянии единый интегрированный информационный ресурс региональной образовательной системы.

В четвертой главе Опыт реализации программно-целевого управленияа региональной образовательной системой рассматриваются механизмы реализации приоритетного национального проекта Образование в Республике Марий Эл, выявляются социальные риски и негативные факторы, влияющие на реализацию проекта, представлена система оценки качества результатов общего образования, включающая региональный мониторинг образовательных достижений учащихся.

Показано, что приоритетный национальный проект "Образование" как элемент программно-целевого управления стал частью социокультурной образовательной практики, механизмом управления и развития регионального образования. Наряду с предложенными федеральным центром процедурами в регионе развиваются сетевое планирование, обеспечение необходимого уровня гласности и открытости, мониторинг и отчетность, идет поиск дополнительных кадровых и финансовых ресурсов.

Охарактеризованы риски по основным направлениям приоритетного национального проекта Образования, сгруппированные по сферам воздействия: нормативно-правовые, финансово-экономические, организационно-управленческие, социально-психологические, ресурсно-технологические. Анализ рисков позволил выстроить алгоритм их преодоления: использование проблемно-целевой или программной стратегии управления, организация обратной связи (мониторинг проектов), наличие системы предупреждающих мер, воздействующих на человеческий фактор (обучение персонала, научно-методическая и информационная поддержка проекта, пилотное тестирование проектов, консультативное сопровождение). Из рассмотренного алгоритма вытекают виды деятельности по снижению рисков приоритетного национального проекта Образование по различным аспектам воздействия (табл. 1).

Таблица 1

Мероприятия по снижению рисков приоритетного национального

проекта Образование

Задачей экспериментальной части исследования стала разработка и внедрение системы оценки качества общего образования в регионе, которая включала:

Проведение мониторинга качества образования на основе государственной (итоговой) аттестации выпускников 9-х классов;

Проведение мониторинга качества образования на основе государственной (итоговой) аттестации выпускников 11-х классов (в том числе ЕГЭ);

Проведение мониторинга качества образования на основе результатов государственной аккредитации образовательных учреждений.

Эксперимент показал, что программно-целевое управление способствует повышениюа качества образования: за 2000 - 2007 годы доля обучающихся на хорошо и лотлично возросла с 42 до 44,7 процента. Данный показатель сопоставим с уменьшением потерь в системе образования. Доля обучающихся, оставленных на повторное обучение на различных ступенях обучения, снизилась практически в 2 раза, с 0,56% в 2000 году до 0,28%. О повышении качества образования свидетельствует и увеличение доли выпускников 11 классов, получивших по завершении образования золотые и серебряные медали За особые успехи в учении. Если в 2000 году доля таких выпускников от общего числа одиннадцатиклассников составляла 4,3%, то в 2007 году - 7,5%.

Создание объективной и независимой системы оценки учебных достижений выпускников положительно сказалось на доле выпускников 11 классов, обучающихся в учреждениях высшего профессионального образования, которая выросла с 36,3% в 2000 году до 62,1% в 2007 году, при этом 20,9% выпускников 2007 года обучаются в учреждениях высшего и среднего профессионального образования за пределами республики. Изменилась ориентация мотивов учебной деятельностиа (появилось желание обеспечить успешность карьеры -32% обучаемых, на 3% увеличилось число выпускников, обучающихся в престижных вузах страны), что отражает совпадение образовательных целей обучаемых с основной целью деятельности системы образования.

В ходе эксперимента апробирована модель формирования пяти элементов состава поликультурного компонента (этнокультурного, ценностно-ориентационного, социокультурного, межкультурного, мировоззренческого) профессионально-педагогической подготовки студентов Оршанского педагогического колледжа Республики Марий Эл. Результаты формирования поликультурной компетенции студентов - будущих педагогов - представлены на лепестковой диаграмме (рис.3). В оценке уровня компетенции использована 9-балльная шкала. 1 - 3 балла соответствуют низкому уровню сформированности поликультурной компетенции, 4 - 6 баллов - среднему уровню, 7 - 9 баллов высокому уровню сформированности поликультурной компетенции студентов.

Рис. 3. Диаграмма оценки уровня сформированности поликультурной компетенции студентов педагогического колледжа

Проведена оценка уровня управленческой активности по мотивационно-ценностному, акогнитивному и технологическому критериям. С помощью выдвинутых критериев аопределялись уровни управленческой активности и соответствующие им группы руководителей:

I группа - с (23,4 % от общего числа обследованных);

II группа - с развитой управленческой активностью (33,19 %);

III группа - с индифферентным отношением к управленческой деятельности , которое может перейти как в положительное, так и отрицательное (28,5 %);

IV группа - со слаборазвитой управленческойа активностью (11,9 %);

V группа - с неразвитойа управленческой активностью (3,01 % руководителей).

Выделение руководителей в соответствующие группы показало, что более половины (56,6%) управленцев обладают достаточной активностью для реализации управленческих функций, предусматривающих программно-целевое управление и выбор альтернативных способов их реализации, отбор рациональных методов для выполнения конкретной целевой программы. Таким образом, целевой группой опытно-экспериментальной работы стали 40,4% руководителей, отнесенных к III и IV группам уровней управленческой активности.

аа Проведенный анкетный опрос в целях самооценки управленцами компетентностей (табл. 2) в использовании программно-целевого управления на основе 4-балльной шкалы (очень высокая - (4),а высокая - (3), средняя - (2),а низкая - (1) позволил выстроить взаимосвязь уровней управленческой активности и самооценки сформированности необходимых компетентностей для реализации программно-целевого управления.

Таблица 2

Взаимосвязь самооценки компетентностей и уровней управленческой активности для реализации программно-целевого управления

Приведенные на рис. 4 результаты исследования показывают, что существенный разброс параметров профессионально важных качеств управленца выявлен в первой (с высоко развитой управленческой активностью) группе.

Рис. 3. Зависимость управленческой активности от профессиональных и личностных качеств руководителя

Примечательно, что общие деловые и психологические качества управленца являются более устойчивыми (например, работоспособность, компетентность стрессоустойчивость), другие качестваа изменяются в ходе повышения квалификации более выраженно и неравномерно (деловая ответственность, готовность к рискам, способность к определению начала критических и переходных фаз в жизнедеятельности организации, способность к сопряженным действиям с другими людьми в ситуации перемен). Результаты работы по формированию компонентов профессиональной готовности руководителей и педагогов к программно-проектной деятельности представлены в табл.3.

Таблица 3

Динамика изменений в структуре профессиональной деятельности участников эксперимента

В рамках преобразующего этапа эксперимента (2003 - 2005 гг.)а региональной образовательной системой реализованы основные принципы программно-целевого управления посредством реализации 8 целевых программ (табл. 4).

Таблица 4

Перечень реализуемых целевых программ

Проведенная экспериментальная работа выявила повышение активности в реализации управленческих функций во всех группах. Количественные изменения в составе группа представлены в табл. 5.

Таблица 5

Динамика изменения управленческой активности руководителей в ходе экспериментальной работы

Приведенные показатели свидетельствуют о том, что доля руководителей, обладающих развитой управленческой активностью ,а возросла на 9,56%,а увеличилась доля руководителей с высокоразвитой управленческой активностью с 23,4 до 26,3 процента. Уменьшение доли руководителейа IV и V групп в значительной мере связано с обновлением данной категории руководящих работников.а Так, за период эксперимента состав руководителей муниципальных органова управления образования обновился на 65%, средний возраст составляет 46 лет.а Результаты исследования свидетельствуют о положительной динамике формирования и реализации целевых программ муниципального уровня (табл.6).

Таблица 6

Динамика участия муниципалитетов республики в формировании

и реализации целевых программ

Результаты опытно-экспериментальной работы показали, что к 2006 году в региональной образовательной системе сложилась практика программно-целевого управления: из 17 муниципальных образованийа 15 реализуют программы развития образования, 13 - программы, направленные на совершенствование школьного питания, 9 - на развитие дошкольного образования, 7 - программы по профилактике безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних и патриотическому воспитанию. Большинство муниципальных образований в отдельные направления программ развития выделяета комплекс мер по поддержке одаренных детей,а обеспечению образовательных учреждений компьютерной техникой и формированию здорового образа жизни, лишь единицы оформляют эти направления в самостоятельные программы. Сравнительный анализ реализуемых в системе образования программ свидетельствует об увеличении количества республиканских целевых программ, финансируемых из республиканского бюджета.

В заключении диссертации в соответствии с задачами исследования подведены общие итоги и сформулированы основные выводы.

Доминирующие тенденции повышения эффективности управления региональной системой образования включают: становление и утверждение рыночных механизмов в образовании; формирование и развитиеа новых образовательных продуктов и услуг; инновационную деятельность; развитие кадрового потенциала; создание адекватнойа нормативно-правовой базы; учет изменений социально-экономических характеристик среды.

Программно-целевой подход обосновывает общую ориентацию в практической управленческой деятельности в системе образования. Основными положениями программно-целевого подхода являются: ведущая роль целеполагания в управленческом процессе; многоуровневость цели, необходимость ее декомпозиции на подцели и задачи, раскрытие их логических и объемных соотношений; реализация технологической схемы, включающей взаимосвязанные этапы анализа внешней и внутренней ситуации, формирование целей, разработку программы их достижения, оценку успешности ее выполнения.

Программно-целевое управление системой образования рассматривается как целенаправленный процесс, призванный обеспечивать оптимальное функционирование и достижение целейа ее развития за определенный интервал времени при ограниченных ресурсах путема четкого определенияа целей управления,а разработкиа механизмов их реализации, оценки состояния промежуточных значений процесса, увязки планируемых целей с ресурсами. Такое управление позволяет выстраивать перспективы развития региональной системы образования в едином российском образовательном пространстве.

Методологической основой программно-целевого управления региональной системой образования является совокупность системного, синергетического, культурологического, ситуационного,а информационного подходов, реализация которых обеспечивает устойчивые взаимосвязи внутренней и внешней средыа регионального образовательного пространства и позволяет осуществлять его моделирование по обоснованным с точки зрения развития социальных процессов параметрам и факторам, воздействующим на развитие образования.

Созданнаяа и реализованная Концепция программно-целевого управления региональной образовательной системой, отражающая основные стратегические приоритеты образования программными средствами, определяета механизмы реализацииа целевых программ в региональной образовательной системе и муниципальных образованиях и технологии взаимодействия субъектов на всех уровнях управления для достижения поставленных целей в условиях ограниченности ресурсов. Реализация Концепции способствует повышению эффективности развития региональной образовательной системы.

Мониторинг в условиях программно-целевого управления региональным образованием заключается в выявлении состояния и тенденций развития системы образования и их соотнесения с целевыми ориентирами.а Информационное обеспечение программно-целевого управления региональным образованием (автоматизированная система сбора и обработки данных по реализации целевых программ) позволяет осуществлять мониторинг эффективности целевых программ.

Региональная система мониторинга включает обеспечивающие службы , информационные базы данных по основным направлениям деятельности, комплекс автоматизированных систем сбора и обработки данных (программа мониторинга образовательных учреждений, программа сбора данных РЦП Развитие образования Республики Марий Эл на 2008-2010 гг.), протоколы взаимодействия (внедрение административных регламентов по лицензированию и аккредитации образовательных учреждений и аттестации педагогических работников).

Ключевые индикаторы эффективности региональной системы образования сформированы по пятиа направлениям оценки деятельности: качество образования, эффективность воспитательной работы, ресурсное обеспечение образовательного процесса, эффективность управленческой деятельности, конкурсная деятельность участников образовательного процесса. Данные мониторинга позволяют принимать управленческие корректирующие решения в случае отклонения от целевых показателей.

Экспериментальная работа позволила отработать механизм программно-целевого управления региональной системой образования посредством реализации 15 целевых программ;а определить оптимальные для развития образования схемы соотношения государственной поддержки на федеральном, региональном и муниципальном уровнях управления с учетом особенностей городских и сельских общеобразовательных учреждений; создать систему общественно-государственного соуправления; апробировать систему мер распространения опыта лучших образовательных учреждений; разработать эффективный мониторинг оценки результатов реализации национального проекта Образование; внедрить систему информационного обеспечения развития образования на региональном уровне; апробировать модель многоуровневой подготовки педагогических кадров. а

Реализация программно-целевого управления на примере приоритетного национального проекта Образование позволила выявить социальные риски (сложная демографическая ситуация, перевод образовательных учреждений на нормативно-подушевое финансирование, отсутствие в штатном расписании школы должности менеджера, нерациональное вложение средств приоритетного национального проекта Образование, плохое состояние дорог), апроблемы реализации проекта (неэффективное использование учреждением полученных средств в случае сбоев в сроках финансирования и необходимости расходования в текущем финансовом году и т.д.) и предложить мероприятия по их минимизации.

Алгоритм преодоления рисков включает: SWOTа анализ, количественную оценку рисков, мероприятия по снижению негативного влияния рисков, использование проблемно-целевой или программной стратегии управления, организацию обратной связи (мониторинг проектов), реализацию системы предупреждающих мер, воздействующих на человеческий фактор (обучение персонала, научно-методическая и информационная поддержка проекта, пилотное тестирование проектов, консультативное сопровождение), коррекцию долгосрочных планов.

Разработанная система мер по формированию готовности педагогических кадров к программно-целевому управлению (организация школы управленческих кадров для руководителей муниципальных органов управления образованием, создание кафедры управления развитием образования, разработка и реализация учебной программы дополнительного профессионального образования Менеджмент в образовании для руководителей образовательных учреждений и др.) обеспечивает эффективное функционирование региональной системы образования в инновационном режиме.

Результаты исследования и проведенная экспериментальная работа в системе общего образования Республики Марий Эл дают основания считать, что выдвинутая гипотеза доказана, поставленная цель выполнена, задачи решены.

Вместе с тема выполненная работа не исчерпывает всех аспектов программно-целевого управления образовательными системами, поэтому изыскания в этой области должны быть продолжены и углубленыа посредством разработки методик составления сценариев достижения целей в образовании и определения индикаторов целевых программ.

В приложениях к диссертации приведены схемы и таблицы, практические рекомендации, обосновывающие изложенные в исследовании теоретические выводы и результаты.

Основные положения диссертации отражены в 61 публикации автора общим объемом 81,03 п.л.

Монографии, методические разработки

1. Швецова, Г. Н. Актуальные проблемы образования: монография / Г. Н. Швецова. - М. ; Йошкар-Ола: , 2000. - 317 с. - 11 п.л.
2. Швецова, Г. Н. Актуальные проблемы образования. 2-е. изд.а монография / Г. Н. Швецова - М. ; Йошкар-Ола: МФ МОСУ, 2002. - 304 с. - 19 п.л.
3. Швецова, Г. Н. Теоретические основы управления региональной образовательной системой: монография / Г. Н. Швецова. - Йошкар-Ола: Марийский филиал негосударственной автономной некоммерческой образовательной организации Московский открытый социальный университет (институт), 2007. - Ч.1. - 200 с. - 2,5 п.л.
4. Швецова, Г. Н. Исследование проблем управления региональной образовательной системой: монография / Г. Н. Швецова. - Йошкар-Ола: Марийский филиал негосударственной автономной некоммерческой образовательной организации Московский открытый социальный университет (институт), 2007. - Ч. 2. - 155 с. Ца 9,7 п.л.
5. Швецова, Г. Н. Образовательная политика в условиях модернизации региональной образовательной системы: монография / Г. Н. Швецова. - Йошкар-Ола: ГОУ ДПО (ПК) С Марийский институт образования, 2008. - 172 с. - 10,8 п.л.
6. Швецова, Г. Н. Сельская школа: региональный аспект: монография. - Йошкар-Ола - Москва: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов,а 2008. - 67 с. Ца 3,8 п.л.
7. Швецова,а Г. Н. Научно-исследовательская работа в совершенствовании учебного процесса: методическая разработка / Г. Н. Швецова, Н. М. Швецов - М; Йошкар-Ола, 1999. - 24 с. - 1,4 п.л./1,0 п.л.
8. Швецова, Г.Н. Историко-педагогические аспекты развития этнорегионального общего образования Республики Марий Эл/ Г.Н. Швецова. -

Публикации в изданиях, включенных в реестр ВАК

1. Швецова, Г. Н. Тесные контакты с муниципальными органами управления обогащают августовский педсовет / Г. Н. Швецова // Народное образование. - 2004. Ца № 4. - С. 54 - 57. - 0,25 п.л.
2. Швецова, Г. Н. Приоритетный национальный проект Образование: результаты и проблемы развития: взгляд из региона / Г. Н. Швецова // Мир образования - образование в мире. Ца 2007. - № 2 . - С. 95Ц108. - 0,87 п.л.
3. Швецова, Г. Н. Приоритетный национальный проект Образование / Г. Н. Швецова // Народное образование. - 2007. Ца № 2 . - С. 24Ц27. - 0,25 п.л.
4. Швецова, Г. Н. Проблема совершенствования нормативно-правовой базы развития регионального образования / Г. Н. Швецова, Н.М. Швецов // Сибирский педагогический журнал. - 2008. Ца № 5. - С. 333Ц345. - 0,75 п.л./ 0,7 п.л.
5. Швецова, Г. Н. Региональное образование и социально-экономическая среда / Г. Н. Швецова // Сибирский педагогический журнал. - 2008. - № 5. Ца С. 327Ц333.а - 0,38 п.л.
6. Швецова,а Г. Н. Становление региональной системы оценки качества образования / Г. Н. Швецова //Мир образования - образование в мире. - 2008. Ца № 3. Ца С. 42Ц56. Ца 0,94 п.л.
7. Швецова,а Г. Н. Перспективы развития национальной школы / Г. Н. Швецова // Сибирский педагогический журнал. - 2008. - № 13. Ца С. 404 - 413.а - 0,8 п.л.

Публикации в международныха изданиях

1. Швецова, Г. Н., Превентивность в региональной образовательной политике / Г. Н. Швецова, Н. М. Швецов // Сб. Превантивната педагогика - теория и практика: Изд. ЕКС-ПРЕС,а 2005. - С. 28Ц32 (Болгария). - 0,3 п.л./ 0,2а п.л.
2. Швецова,а Г. Н. Проблемы проектной культуры в образовании / Г. Н. Швецова, Н. М. Швецов, М. Н. Швецов // Хуманизация и демократизация на педагогические процесс в условията на университетского образование СУ Св.Климент Охридски. - PRES, 2006. - С. 109Ц112 (Болгария). - 0,25 п.л./ 0,15 п.л.
3. Швецова, Г. Н. Реализация национального проекта Образование как системы / Г. Н. Швецова, Н. М. Швецов // Хуманизация и демократизацияа на педагогические процесс в условията на университетского образование. СУ Св.Климент Охридски. - PRES, 2006. - С. 21Ц25. (Болгария). - 0,3 п.л./ 0,2 п.л.
4. Швецова,а Г. Н. Национальный проект Образование как средство демократизации образования в Марий Эл / Г. Н. Швецова // Хуманизация и демократизация на университетского образование. СУ Св. Климент Охридски. - PRES, 2007. Ца С. 374Ц381.а (Болгария). - 0,5 п.л.
5. Швецова,а Г. Н. Регионализация образования как фактор гуманизации / Г. Н. Швецова // Хуманизация и демократизация на университетского образование. СУ Св. Климент Охридски, факультет педагогика. - ЕКС-ПРЕСС, 2008. - С. 321Ц327.а (Болгария). - 0,44 п.л.

Другие научные публикации

1. Швецова, Г. Н. Возможности использования учебного кино в спецсеминаре по школоведению и основам работы классного руководителя / Г. Н. Швецова // Технические средства и программированное обучение в учебном процессе: материалы IV межвузовской научно-практической конференции. Ца Йошкар-Ола, 1978. - С. 32Ц33. - 0,2 п.л.
2. Швецова, Г. Н. Использование ТСО в процессе педагогической практики / Г. Н. Швецова // Технические средства и программированное обучение в учебном процессе: материалы V межвузовской конференции. Ца Йошкар-Ола: , 1980. - С. 36Ц37. - 0,2 п.л.
3. Швецова,а Г.Н. Адаптация студентов к работе классного руководителя / Г.Л. Гаврилова,а Г. Н. Швецова // Оптимальные формы и методы организации учебно-воспитательного процесса в вузе, способствующие профессиональному самоопределению будущих молодых специалистов: сборник материалов научно-методического семинара по проблеме адаптации студентов к вузу. - аЙошкар-Ола: , 1981. - С. 41Ц42. Ца 0,4 п.л./0,2 п.л.
4. Швецова,а Г. Н. Роль общественного поручения в формировании активной жизненной позиции студентов / Г. Н. Швецова // Оптимальные формы и методы организации учебно-воспитательного процесса в вузе, способствующие профессиональному самоопределению будущих молодых специалистов: сборник материалов научно-методического семинара по проблеме адаптации студентов к вузу. - Йошкар-Ола: МарГТУ,а 1981. - С. 33Ц35. - 0,2 п.л.
5. Швецова, Г. Н. Динамика профессионально-педагогической активности у студентов университета в процессе педагогической практики / Г. Н. Швецова // Психолого-педагогическое обеспечение учебного процесса: научное сообщение к межвузовской конференции. - М.; Ленинград, 1987. Ца С. 211Ц216. Ца 0,3 п.л.
6. Швецова,а Г. Н. Непрерывная педагогическая практика в университете как модель педагогической деятельности / Г. Н. Швецова // Психолого-педагогические основы интенсификации учебного процесса в различных педагогических системах. Ца Ижевск: УдмГУ, 1987. - С. 3Ц20. - 0,1 п.л.
7. Швецова,а Г. Н. К проблеме формирования творческой личности учителя / Г. Н. Швецова // Тезисы научно-методической конференции Развитие творческой личности в условиях непрерывного образования. - Казань: Эвристика, 1990. - Ч.II - С. 147Ц148. - 0,13 п.л.
8. Швецова,а Г. Н. Вопросы формирования готовности учителя к взаимодействию с детьми / Г. Н. Швецова // Материалы международной научно-практической конференции Педагогическое образование для XXI века Ца Москва: , 1994. - Вып. II. - С. 143. - 0,06 п.л.
9. Швецова, Г. Н. Аксиологические подходы к проблеме профессиональных и личностных качеств учителя в отечественной педагогике и психологии советского периода / Г. Н. Швецова // Ценностные ориентации в сфере педагогического образования: история и современность: тезисы докладов и выступлений на XVI сессии Научного Совета по проблемам истории образования и педагогической науки. 17Ц18 мая 1995 г. - М.: , 1995. - Т.1, ч. 1 и 2. - С. 35Ц40. Ца 0,25 п.л.
10. Швецова,а Г. Н. Ядро гуманистической концепции воспитания сельской школы / Г. Н. Швецова // Новые технологии обучения, воспитания, диагностики и творческого саморазвития личности: материалы Третьей Всероссийской научно-практической конференции. - Йошкар-Ола: , 1995. - Ч.1. - С. 121 - 122. - 0,13 п.л.
11. Швецова, Г. Н. Социально-педагогические проблемы региональной образовательной политики / Г. Н. Швецова. Н.М. Швецов // Диалог наук на рубеже XXЦXXI веков и глобальные проблемы современности: Вавиловские чтения: материалы постоянно действующей междисциплинарной научной конференции. - Йошкар-Ола: , 1996. - С. 217Ц218. - 0,1 п.л./0,06 п.л.
12. Швецова,а Г. Н. Некоторые аспекты мониторинговой оценки эффективности деятельности образовательных учреждений / Г. Н. Швецова, О.П. Скребкова // Актуальные проблемы науки и образования. - М. : , 1997. ЦЧ.1. - С. 60Ц62. Ца 0,3 п.л./0,2 п.л.
13. Швецова,а Г. Н. Некоторые аспекты педагогического мониторинга / Г. Н. Швецова, О. П. Скребкова // Субъект Федерации на рубеже веков. Ца М.: ,1998. - Ч. 2 . - С. 98Ц102. Ца 0,3 п.л./0,2 п.л.
14. Швецова, Г. Н. Социально-педагогические проблемы региональной образовательной политики / Г. Н. Швецова, Н.М. Швецов // Совершенствование преподавания общеэкономических и гуманитарных дисциплин в вузах УМО: тезисы докладов и выступлений на Международной научно-методической конференции. - М.: , 1998. - Ч.2. - С. 85 - 100.а Ца 0,2 п.л./0,1 п.л.
15. Швецова, Г. Н. Право на образование и его реализация на рубеже веков в Республике Марий Эл / Г. Н. Швецова, Н. М. Швецов // Качество образования и управление по результатам: сборник научных трудов. Ца М.; Йошкар-Ола: МФ МОСУ, 2001. Ца С. 122 Ца 148. - 1,6 п.л./1,2 п.л.
16. Швецова, Г. Н.Правовые и организационно-педагогические основы модернизации образования (на примере ЕГЭ) // Качество образования и управления по результатам: Сборник научных трудов. - М. ; Йошкар-Ола: МФ МОСУ, 2001. - С. 194 - 203. - 0,6 п.л.
17. Швецова, Г. Н. Состояние и основные тенденции обновления содержания дошкольного образования республики / Г. Н. Швецова // Состояние и основные тенденции обновления содержания дошкольного образования Республики Марий Эл: материалы межведомственной научно-практической конференции. - Йошкар-Ола: Марийский институт образования, 2002. - С. 3Ц12. - 0,8 п.л.
18. Швецова,а Г. Н. Развитие национальной системы образования в Республике Марий Эл / Г. Н. Швецова // Вестник Марий Эл: Информационно-аналитический сборник. - Йошкар-Ола: ,а 2002. - № 3. - С. 110 - 114. Ца 0,1 п.л.
19. Швецова, Г. Н. Богатое государство не станет жалеть денег на учителей / Г. Н. Швецова // Россия: власть на местах. - 2002. - № 10. - С. 17Ц20.а - 0,25 п.л.
20. Швецова, Г. Н. Место и роль краеведения в системе образования Республике Марий Эл / Г. Н. Швецова // Марийское краеведение: опыт и перспективы его использования в системе образования Республики Марий Эл: материалы IX научно-практической конференции. - Йошкар-Ола: ГОУ ДПО (ПК) С Марийский институт образования, 2003.а - С. 50Ц54.Ца 0,1 п.л.
21. Швецова, Г. Н. Роль духовно-нравственного воспитания в образовательном процессе на современном этапе / Г. Н. Швецова // Духовность и нравственность в современном образовательном процессе: материалы республиканской научно-практической конференции. 25 марта 2003 г. - Йошкар-Ола: ГОУ ДПО (ПК) С Марийский институт образования, 2004. - С. 3Ц10. - 0,5 п.л.
22. Швецова,а Г. Н. Управление инновационными процессами в системе образования Республики Марий Эл // Инновационные подходы в управлении качеством образования: Материалы II республиканского слета инновационных учреждений и творчески работающих педагогов Республики Марий Эл. - Йошкар-Ола:а ГОУ ДПО (ПК) С Марийский институт образования, 2004. - С. 3Ц10. Ца 0,06 п.л.
23. Швецова, Г. Н. Модернизация системы образования Республики Марий Эл: опыт, проблемы, перспективы: материалы республиканской научно-практической конференции работников образования / Г. Н. Швецова Ца Йошкар-Ола: ГОУ ДПО (ПК) С Марийский институт образования, 2004. - С. 3Ц12. - 0,6 п.л.
24. Швецова, Г. Н. и др. Концептуальные основы психологии менеджментаа // VIII Вавиловские чтения / Г. Н. Швецова. - М. ; Йошкар-Ола, 2004. - С. 348Ц349. - 0,13 п.л.
25. Швецова, Г. Н. Повышение проектной культуры педагога как одно из условий модернизации образования / Г. Н. Швецова // Вестник Марий Эл. 2005. - № 3Ц4.а - С. 108Ц111. - 0,25 п.л.
26. Швецова, Г. Н. Проблемы взаимодействия: педагог - учащийся // Безопасность человека, общества, природы в условиях глобализации как феномен науки и практики / Г. Н. Швецоваа // Девятые Вавиловские чтения. - М. ; Йошкар-Ола: , 2005. - С. 273 - 276. - 0,25 п.л.
27. Швецова, Г. Н. Национальный проект как система // Реализация приоритетного национального проекта Образование в Республике Марий Эл: сборник научно-методических материалов / Г. Н. Швецова - Йошкар-Ола: ГОУ ДПО (ПК) С Марийский институт образования, 2006. - С. 4Ц15. - 0,75 п.л.
28. Швецова,а Г. Н. Национальный проект Образование как система //Сборник научно-методических материалов Реализация приоритетного национального проекта Образование в Республике Марий Эл / Г. Н. Швецоваа - Йошкар-Ола: ГОУ ДПО (ПК) С Марийский институт образования, 2006. - С. 1Ц15. Ца 0,94 п.л.
29. Швецова, Г. Н. Программно-целевое развитие регионального образования Республики Марий Эл / Г. Н. Швецова // Образовательная политика. - 2006. - №12. - С. 18 - 23. - 0,4 п.л.
30. Швецова,а Г. Н. Влияние приоритетного национального проекта Образование на процесс модернизации региональных и муниципальных образовательных систем / Г. Н. Швецова // Вестник Марий Эл. - 2006. Ца №3. - С. 28 Ц38. - 0,7 п.л.
31. Швецова, Г. Н. Об обеспеченности законодательства в области образования в системе Министерства образования Республики Марий Эл // Соблюдение законодательства Российской Федерации в сфере образования: состояние, проблемы, тенденции: Из опыта работы органов управления образованием, образовательных учреждений субъектов Российской Федерации (по итогам проведенных инспекционных проверок и межрегиональных совещаний в 2004 - 2006 годах) / Г. Н. Швецова. - Йошкар-Ола: ГОУ ДПО (ПК) С Марийский институт образования. 2006. - Выпуск 1. - С.100 - 105. - 0,4 п.л.
32. Швецова,а Г. Н. О подходах к реализации приоритетного национального проекта Образование на муниципальном уровне / Г. Н. Швецова // Национальные проекты. - 2007. Ца № 6. - С. 66 - 68. - 0,19 п.л.
33. Швецова, Г. Н. Опыт, достойный распространения / Г. Н. Швецова // Администратор образования. - 2007. Ца №14. - С. 4 - 7. - 0,25 п.л.
34. Швецова, Г. Н. Система образования в социально-экономическом развитии региона / Г. Н. Швецова // Сборник статей Школа в условиях модернизации образования: от идеи к результату. - Йошкар-Ола: Марийский государственный университет, 2007. - С. 5Ц12. - 0,5 п.л.
35. Швецова,а Г. Н. Приоритетный национальный проект Образование в Республике Марий Эл: результаты и перспективы реализации // Влияние приоритетного национального проекта Образование на развитие личности учителя / Г. Н. Швецова - Йошкар-Ола: ГОУ ДПО (ПК) С Марийский институт образования, 2007. - С.3Ц12. - 0,9 п.л.
36. Швецова, Г. Н. Региональная история как фактор гуманизации поликультурного образования Республики Марий Эл // Воспитательный потенциал национальной культуры: Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции Воспитательный потенциал национальной культуры в условиях поликультурного образовательного пространства. - 24 - 25 октября 2007 г.: В 2-х ч. / Г. Н. Швецова - Казань: Изд-во ТГГПУ, 2007. - Ч.1. - С. 82Ц89. - 0,5 п.л.
37. Швецова, Г. Н. Особенности управления системой образования в Республике Марий Эл / С. А. Домрачева, Г. Н. Швецова // Справочник руководителя образовательного учреждения. Ца 2007. - №12. - С. 10Ц15. - 0,38 п.л./0,3 п.л.
38. Швецова, Г. Н. Методология исследования программно-целевого управления региональной образовательной системой / Г. Н. Швецова /Материалы III Международной научно-практической конференции Начальная школа: проблемы и перспективы. Ца Йошкар-Ола: Марийский государственный педагогический институт им. Н.К. Крупской, 2007. - С. 3Ц28. Ца 1,7 п.л.
39. Швецова, Г. Н. Стратегия управления непрерывным образованием педагогов // Материалы XIV научно-практической конференции Психолого-педагогические проблемы повышения квалификации в 2 ч. / Г. Н. Швецова. - Йошкар-Ола: ГОУ ДПО (ПК) С Марийский институт образования, 2008. Ч.2. - С. 3Ц9. - 0,44 п.л.
40. Швецова,а Г. Н. Современные аспекты региональной образовательной политики / Г. Н. Швецова // Одиннадцатые Вавиловские чтения Национальные проекты России как фактор безопасности и устойчивого развития в глобальном мире: материалы постояннодействующей Всероссийской междисциплинарной научной конференции с международным участием. Ца Йошкар-Ола: Марийский Государственный технический университет, 2008. - Ч.1. - С. 195 - 198. - 0,19 п.л. (в соавторстве).
41. Швецова, Г. Н. Национальные проекты России как фактор ее безопасности и устойчивого развития в глобальном мире. Социальная синергетика и актуальная наука: национальные проекты России как фактор ее безопасности и устойчивого развития в глобальном мире: сборник научных трудов / Г. Н. Швецова. - Йошкар-Ола: Марийский государственный технический университет, 2008. - С.274-281. - 0,44 п.л.

ДМ 212.300.01 при ГОУ ВПО Чувашский государственный педагогический

университет им. И. Я. Яковлева 22.10.2008 года.

Подписано в печать 27.10.2008 года. Бумага писчая. Печать оперативная.

Уст печ. л. 2,6а Тираж 100 экз. Заказ

Отпечатано на участке оперативной полиграфии

ГОУ ВПО Чувашский государственный педагогический

ауниверситет им. И. Я. Яковлева

428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 38.а

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТИХООКЕАНСКИЙ ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ И ТЕХНОЛОГИЙ ГРИШАН И. П. МЕНЕДЖМЕНТ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ВЛАДИВОСТОК 2002 г. Тема 1. Становление науки внутришкольного управления как отрасли научного знания. Ее предмет, задачи, методы....................................................................................................................3 1.1 Эволюция идей научного управления социальными организациями. ...............................3 1.2 Общая теория управления и разработка проблем управления образованием за рубежом. ..........................................................................................................................................................7 1.3 Становление внутришкольного управления как научной дисциплины в России.............9 1.4 Предмет, задачи и методы науки управления школой.......................................................12 ТЕМА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ШКОЛЫ...............................................15 2.1 Назначение организационной деятельности.......................................................................15 2.2 Структура и образовательная система школы....................................................................17 2.3 Особенности организационной структуры в зависимости от размера и типа школы....19 2.4 Подходы к управлению школой и ее структура.................................................................27 ТЕМА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В ШКОЛЕ......................30 3.1. Планирование целей образования в школе........................................................................30 3.2. Базисный учебный план - основа планирования образовательного процесса в школе........................................................................................................................................................33 3.3. Учебные планы школы.........................................................................................................36 3.4 Разработка учебного плана школы.......................................................................................41 3.5. Планирование расписания учебных занятий.....................................................................43 ТЕМА 4. КОНТРОЛЬ ПРОЦЕССОВ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ШКОЛЫ..............................45 4.1. Субъекты внутришкольного контроля...............................................................................45 4.2. Виды и формы контроля......................................................................................................46 4.3. Принципы и методы контроля.............................................................................................47 4.4. Процедуры внутришкольного контроля.............................................................................50 ТЕМА 5. СИСТЕМНОЕ УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ШКОЛЫ.............................................54 5.1 Принципиальные особенности системного управления развитием школы.....................54 5.2. Системное планирование развития школы: выявление и оценка проблем.....................56 5.3. Системное планирование развития школы: разработка концептуального проекта желаемого будущего....................................................................................................................59 5.4. Системное планирование развития школы: разработка стратегии изменений и плана ее осуществления..............................................................................................................................61 5.5. Управление реализацией программы..................................................................................63 Тема 1. Становление науки внутришкольного управления как отрасли научного знания. Ее предмет, задачи, методы. Учебные вопросы: 1. Эволюция идей научного управления социальными организациями. 2. Общая теория управления и разработка проблем управления образованием за рубежом. 3. Становление внутришкольного управления как научной дисциплины в России. 4. Предмет и методы науки управления школой. Разработка научных подходов к управлению школой за рубежом началась в 20-х годах, а в нашей стране в 50-х годах ХХ столетия. Длительное время эта работа у нас велась в отрыве от того, что делалось в мире. Если за рубежом поиск способов повышения эффективности управления школой с самого начала велся на основе достижения общей теории социального управления, то в нашей стране он базировался, в основном, на положениях педагогической теории. Однако с середины 80-х годов этот отрыв стал интенсивно уменьшаться. 1.1 Эволюция идей научного управления социальными организациями. Первые научные школы управления В конце 19 – начале 20в.в. промышленность вступила в эпоху массового производства, в связи с чем задачи управления предприятиями резко усложнились. Старые способы управления все чаще демонстрировали свою неэффективность. Осознание потребности в новых формах и методах управления привело к зарождению науки управления. Первая теория научного управления была разработана в начале 20 столетия Ф.Тейлором. Критикуя практику управления того времени, он утверждал, что для того, чтобы быть эффективным, управление должно осуществляться на основе определенных законов, правил и принципов. И хотя в центре его внимания было управление предприятиями, он полагал, что те же самые принципы могут быть положены в основу любой социальной деятельности. Основными причинами неэффективной деятельности он считал: нежелание исполнителей добиваться высоких результатов, использование ими непроизводительных методов работы, плохую организацию управления, побуждающую исполнителей работать «с прохладцей». Чтобы устранить эти причины, управление, согласно Ф.Тейлору, должно строиться на основе четырех «основных великих принципов»: выработки истинных научных основ производства; научный подбор исполнителей; их научного обучения и тренировки; тесное дружественное сотрудничество между администрацией и исполнителями. Основные задачи управления Ф.Тейлор выдел в том, чтобы: разделить равномерно работу между исполнителями в соответствии с их способностями; определить четко задания; определить рациональные технологии работы, обучить им работников и добиться, чтобы каждый использовал их и не работал «с прохладцей»; материально поощрять за выполнение заданий и одновременно установить систему штрафов за непродуктивную работу, применяя их бесстрастно и справедливо. Работник должен быть освобожден от думанья, как делать работу. Задача работников исполнять, а администрация должна поощрять или наказывать работника в зависимости от результатов. Поэтому важнейшим элементом в механизме научно поставленного управления Ф.Тейлор считал четко поставленные задания и премии. Ф.Тейлора называют отцом научного управления. Его заслуга и заслуга его последователей: Г.Гантта, Ф. и Л. Гилбретов, С.Томпсона и др. состоит, прежде всего в том, что они практически показали, что управление, осуществляющееся на основах научных принципов, позволяет получать более высокие результаты, чем управление, основанное на здравом смысле и опыте. Однако его теория имеет и существенные недостатки. В ее основе лежит механическая модель организации, т.е. представление об идеальной организации, работающих по принципу отлаженного часового механизма. В такой организации влияние индивидуальных особенностей работников и их интересов на конечном результате сведено к нулю. Эта теория ориентирована на стабильное функционирование организации и ничего не говорит об управлении ее развитием. Она обеспечивает продуктивную работу каждого исполнителя, но если неправильно поставлены общие цели, то какой бы продуктивно не была работа исполнителей, организация в целом окажется неэффективной. Почти одновременно с Ф. Тейлором предложил свою теорию управления француз А.Файоль. Его работа «Общее и промышленное администрирование», опубликованная в 1916г., считается первой целостной теорией управления, получившей в дальнейшем название классической. Если в центре внимания теории Ф.Тейлора находилась рациональная организация труда исполнителей, то А.Файоль исследовал собственно управленческую деятельность и способы рациональной организации систем управления. Согласно его теории, управлять, – значит: предвидеть (т.е. учитывать грядущее и вырабатывать программу действий); организовывать (т.е. строить двойной материальный и социальный механизм предприятия); распоряжаться (т.е. заставлять персонал надлежаще работать); координировать (т.е. связывать, объединять все действия и усилия); контролировать (т.е. заботиться о том, чтобы все совершалось согласно установленным правилам и отданным распоряжениям). Он полагал, что существуют общие принципы управления, следование которым необходимо, чтобы сделать экономику эффективной. К числу основных он относил следующие 14 принципов: разделение труда; власть и ответственность; дисциплина; единство распорядительства (командования); единство распорядительства и руководства (два приказа относительно одного действия может отдавать только один начальник, а также один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель); подчинение частных интересов общим; вознаграждение; централизация (наличие «мозгового центра»); иерархия; порядок; справедливость; постоянство состава персонала; инициатива; единение персонала. Помимо вышеназванных принципов, могут быть и другие. В управлении, по его мнению, не должно быть ничего негибкого, абсолютного. Всегда следует учитывать меняющиеся обстоятельства, различие и смену людей и много других факторов. То есть принципы должны быть гибкими и надо уметь ими оперировать. Главный вклад А Файоля в теорию управления состоял в том, что он впервые рассмотрел управление как универсальный процесс и выделил его составляющие. Но, так же как и Ф.Тейлор он не рассматривал вопросы управления развитием организации. В основе его теории лежит упрощенная модель человека. Поведенческий подход к управлению В противовес рационалистическому подходу в начале 30-х годов в науке управления сформировался новый подход, исходящий из принципиально нового понимания роли «человеческого фактора» в организации. Основателем этого подхода стал американский социолог и психолог Э.Мэйо. В ходе изучения причин низкой производительности и текучести кадров на предприятиях в г. Хоторне группой ученых под его руководством, а также в экспериментах выяснилось, что главными факторами, влиявшими на производительность, были социально-психологические и, прежде всего отношения в коллективе. Было установлено, что в внутри рабочих групп существуют свои нормы поведения и ценности, которые влияют на результаты в большей степени, чем нормы и правила, установленные администрацией. Опираясь на результаты знаменитых хоторнских экспериментов, Э.Мэйо разработал теорию управления, называемую «теорией человеческих отношений». Если в центре классической теории находится формальная структура, то в центре его теории – неформальная структура, которую он определил как совокупность норм, неофициальных правил, ценностей, убеждений, а также сети различных связей в группе и между группами, центров влияния и коммуникаций. Они не могут быть регламентированы в рамках формальной структуры, но существенно определяют поведение людей в организации. Деятельность администрации, согласно этой теории, должна быть ориентирована, прежде всего, на интересы людей. Эти интересы не сводятся только к материальным. Мотивы поведения людей более разнообразны и руководители должны понимать их, чтобы создавать условия для их удовлетворения. Страх перед наказанием – плохой мотиватор. Последователи Э.Мэйо провели в дальнейшем многочисленные исследования механизмов мотивации человека, факторов эффективности производства. Эта теория стала особенно популярной на Западе в 50-х годах. Однако практическая реализация ее положений не дала ожидаемых результатов. Ей не удалось предложить эффективных методов влияния на мотивацию работников. Один из крупнейших авторитетов в области управления П.Дракер отмечал, что основные идеи доктрины человеческих отношений являются главным фундаментом в управлении организацией, но они не образуют здания. Осознание ограниченности данной доктрины инициировало более углубленное изучение факторов, определяющих поведение человека в организации. Важное отличие исходных посылок в изучении этих факторов состояло в признании того, что организационное поведение людей зависит не только от характера неформальной структуры, но также и формальной структуры и психологических особенностей самого человека. Наиболее видные представители поведенческого подхода – К.Арджирс, Ф.Гельцбер, Р.Лайкерт, Р.Блейк Д.МакГрегор, Я.Мутон, Ф.Фидлер. Эти ученые в 60-е годы осуществили ряд исследований по оценке мотивационных механизмов поведения человека, связи удовлетворенности и производительности труда, эффективности стилей руководства, влияние организационных структур и характера коммуникации в организации на организационное поведение и др. На их основании были разработаны рекомендации руководителям, получившие широкое распространение в практике управления. Многие идеи поведенческого подхода к управлению не потеряли своего значения в наше время. Системный подход к управлению Системный подход возник вначале 60-х годов, с одной стороны, под влиянием получившего в то время широкое распространение в науке системного движения, а с другой, стремлением соединить достоинства рационалистического и поведенческого подходов и преодолеть их ограниченность. В разработку идей системного подхода внесли значительный вклад Ч.Барнадр, Г.Саймсон, Р.Аккофф, С.Оптнер, Д.Клиланд, У.Кинг и др. Для идей системного подхода является стремление рассматривать организацию не как простую сумму отдельных компонентов, а как систему (совокупность) так связанных и взаимодействующих между собой частей, что при этом возникает целое, обладающее собственными качествами, отличными от качеств составляющих его частей. С позиций системного подхода организация – это открытая система. Она взаимодействует с внешней средой, обмениваясь с ней энергией, информацией, материалами, и ее эффективность определяется не только системными качествами, но и условиями среды. Эти условия постоянно изменяются, поэтому, чтобы оставаться эффективной, организация должна развиваться и приобретать новые качества. Изменения каких-то частей организации не должны происходить изолированно. Они неизбежно потребуют согласованных изменений в других частях. При системном подходе к управлению в центре внимания оказывается процесс принятия решений. Решения принимаются на всех уровнях организации, в т.ч. и на уровне рядовых работников. Таким образом, организация представляется как совокупность центров принятия решений, связанных между собой каналами коммуникации. Главное состоит в том, чтобы на каждом уровне организации принимались решения соответствующие ее интересам и скоординированные между собой. Различия в модификациях системного подхода определяются исходными моделями, на основе которых организация рассматривается как система. В качестве компонентов системы чаще всего выделяют: цели, задачи, стратегию, структуру, ресурсы, технологию, людей. Центральным компонентом системы обычно признаются цели. От их характера зависят и технология, и структура и другие компоненты. В сою очередь, цели не могут ставиться произвольно, они так же зависят от свойств других компонентов. Например, цели могут быть только такими, которые обеспечиваются технологией. Чтобы достигать других целей, необходимо менять и технологию. Идеи системного подхода оказали большое влияние на развитие управленческого мышления. Его значение особенно велико для управления на верхних уровнях организации при выработке решений стратегического характера. Однако реализация этого подхода предъявляет очень высокие требования к мышлению руководителей, что является существенным ограничением для его широкого распространения. Ситуационный подход к управлению Основные идеи его были разработаны примерно в то же время, что и системного. Стремление найти универсальный подход управления к любым организациям и условиям их деятельности, недостатки классического и человеческого подхода к управлению, вынуждали искать более приемлемые подходы управления организациями. Сторонники ситуационного подхода видят свою задачу в том, чтобы установить, какие модели управления, в каких условиях внешней среды оказываются наиболее эффективными и на основании этого предлагать руководителям наиболее эффективные типовые решения построения систем управления для конкретных условий. Первая попытка такого исследования была предпринята английскими учеными Т.Бернсом и Г.Сталкером. Они обследовали несколько фирм из разнородных отраслей промышленности и установили, что в зависимости от того, являются ли условия внешней среды стабильными или меняющимися, более эффективными оказываются жесткие (механические) или гибкие (органические) структуры управления. Примерно в то же время американский ученый Ф.Фидлер опубликовал результаты исследований, в которых показал, что не существует одного самого лучшего стиля деятельности (считалось, что таковым является демократический) и, что эффективность стиля руководства зависит от структуры задачи, решаемой коллективом, от объема полномочий руководителя и его отношений с подчиненными. Авторами ситуационной теории в ее современном понимании считаются американские ученые П.Лоуренс и Дж. Лорш. Они разработали конкретные характеристики, описывающие ситуацию и организационную структуру, и провели исследования с целью выявить зависимость между этими характеристиками для эффективно работающих организаций. Основной вывод из этих исследований - особенности внешней среды являются главными факторами, определяющими эффективность организационной дифференциации и интеграции. В другой популярной в 80-х годах теории управления Т.Питерса и Р.Уотермена (известной как теория «С-7») выделяется семь взаимосвязанных между собой компонентов организации, изменения в которых должны быть согласованы, чтобы обеспечить эффективность организации: стратегия; структура; система; персонал; квалификация; принятые ценности; стиль руководства. Ситуационный подход не противоречит системному. Он его скорее дополняет. Процессный подход к управлению Этот подход, который называю также функциональным, развивает идеи классической теории управления, обогащая их идеями поведенческого, системного и –ситуационного подходов. Управление рассматривается представителями этого подхода как целостный процесс реализации управленческих функций, среди которых различные авторы выделяют: планирование; организацию; мотивацию; руководство; координацию; коммуникацию; контроль; принятие решений; анализ; оценка; подбор кадров и др. Наиболее часто среди других функций управления выделяют основные: планирование, организацию, руководство и контроль. Система управления, с позиций этого подхода, представляется как иерархическая структура взаимосвязанных процессов реализации функций управления. Чтобы процесс управления был эффективным, строение системы управления (состав органов, распределение полномочий и ответственности, способы координации связей, коммуникационные сети) и методы управления должны соответствовать как внутренним, так и внешним условиям деятельности организации. Таким образом, в отличие от системного подхода, который в основу управляющей системы кладет обобщенную модель процесса выработки решений, процессный подход решает эту задачу на основе совокупности моделей реализации функций управления. Он также предполагает, что при реализации каждой управленческой функции принимаются разнообразные решения, но выработка этих решений осуществляется по разным схемам. Идеи ситуационного управления находят отражение в процессном подходе в том, что признается, что не существует одного самого лучшего состава управленческих функций для разных систем управления, и не существует какого либо лучшего способа реализации функций разного типа. Сторонниками процессного подхода признаются в равной степени важными как формальная, так и неформальная структуры организации. Поэтому при исследованиях и разработках моделей управляющих систем они широко используют модели и методы, разработанные в рамках поведенческого подхода. 1.2 Общая теория управления и разработка проблем управления образованием за рубежом. Зарождение научного управления образованием за рубежом Два года спустя после публикации в 1911 году труда Ф.Тейлора, была опубликована статья Ф.Боббитта, преподавателя администрирования образования в Чикагском университете «Некоторые общие принципы менеджмента, примененные к городским школьным системам». В ней он рассказал о своем опыте применения идей научного управления, примененного к школьным системам. В том же году заведующий школами г. Ньютон, штата Массачусетс на национальной конференции сделал доклад о применении принципов научного управления в школах города. В 20-30-е годы опыты по использованию научных методов значительно расширились, прежде всего, в Соединенных Штатах, но затем и в Европе – Англии, Германии, Франции, Швейцарии. Первые шаги научного управления (1912 – 1930 годы) образованием находились под влиянием классической теории управления. Хотя влияние этой теории продолжалось и в последующие годы. Многие принципы классической теории и поныне играют важную роль, а 80 –90- е годы часто встречались труды, построенные на этой теории. Вторая фаза развития теории управления школой на Западе связана с распространением идей теории «человеческих отношений». Этот период, продолжавшийся примерно до 50-х годов, характеризуется значительным усилением внимания к человеческому фактору, его часто называли поворотом к демократическому управлению. Значительное влияние на поворот в сторону человеческого фактора оказали работы Дж. Купмана «Демократия в школьном управлении» и У.Йоха «Улучшение человеческих отношений в управлении образованием». Разработка проблем управления образованием на основе концепций социальных наук. Во второй половине 50-х годов начинается третий период развития теории образования управления школой, который продолжался примерно до 70-х годов. В этом периоде характерно обоснование теории управления с позиций социальных наук -–социологии, психологии, философии. Важную роль в признании важности социальных наук в школьном менеджменте сыграли национальные структуры и образования, прежде всего в США: Национальная конференция профессоров по управлению образованием (1947г.), Кооперативная программа по управлению образованием (1950г.), Университетский совет по управлению образованием (1956г.). В последующем подход к управлению образованием с позиций социальных наук распространился в Канаде, Австралии, Новой Зеландии и, позднее, в Англии. Заметный вклад в это движение внесли работы Дж. Берона и В.Тейлора «Управление образованием и школьная среда» (Англия, 1969) и Р.Глэттэра «Развитие менеджмента для образовательной профессии» (США, 1972) Образовательные учреждения и управление ими стали рассматриваться с позиций социологической теории организации. В 50-70-е годы появились работы, которые либо популяризировали теорию управления применительно к образовательным учреждениям, либо анализировали образовательные структуры как социальные системы. По вопросу использования социологических теорий в образовательных системах на Западе по настоящее время существуют различные мнения. Если одни авторы полагали, что управление по существу является одним и тем же процессом для всех организаций, будь то образовательные, промышленные или церковные, то другие, не соглашаясь с этим, считали, что существуют специфические характеристики образовательных систем, которые делают их в ряде случаев отличительными среди других организаций. К числу этих специфических характеристик относили: более трудное определение задач и целей образовательной организации в силу ее специального сервисного характера; отсутствие единого источника формирования политики; трудности с оценкой конечных результатов обследования; существование особых тесных отношений между педагогами и учениками как первичными клиентами. Концепция целевого управления в образовании Одним из наиболее популярных подходов к управлению в 60-70-е годы стала концепция управления по целям (MBO - management by objectives). Ее основные идеи были сформулированы крупнейшим авторитетом в области социального управления П.Дракером. МВО – это ориентированная на результаты философия управления. Она предусматривает сосредоточение внимания руководителя на разработке согласованных на различных уровнях организации целей и выработке совместно с подчиненными решений о средствах их достижения и оценки. Применение концепции МВО широко практиковалось в 70 – 80-х годах в Канаде, США, Великобритании. В основном применяли ее во внутришкольном управлении и планировании, а так же при подготовке кадров образования. Системный подход к управлению образованием В 70-х годах на развитие управления образованием значительное влияние оказали идеи системного подхода. Применялся этот подход в анализе ситуации и решении управленческих проблем на различных уровнях управления и даже к отдельным аспектам управления. М.Джонсон (США, 1974)предложил использовать общую модель управления образованием, а Д.Хааг (Швейцария, 1976) использовал системный поход для анализа управления школьным образованием. В силу его сложности, применение системного подхода к управлению образовательными учреждениями не было массовым. Тем не менее, этот подход в 80 –90-е годы достаточно активно применялся в исследованиях по управлению образованием. Примером успешного использования данного метода служит переведенная на русский язык книга голландских ученых А.Де Калюве, Э.Маркса, и М.Петри «Развитие школы: модели и изменения» (1993). В ней реализован основной принцип системного подхода – Взаимодействие и взаимосвязанности всех компонентов образовательной организации в условиях развития. Разработка проблем управления образованием за рубежом в 80 –90-е годы В 80-х годах вместе с ростом интереса к теории и практике управления вообще, возрос так же и интерес к школьному менеджменту в частности. В это время заметно проявилось смещение акцентов в государственной политике развития образования: на смену количественному расширению образовательных систем в 60 –70-х годах пришла ориентация на повышение качества образования в соответствии с требованиями постиндустриального общества. Повышение уровня внутришкольного руководства, демократизация школы нашли свое отражение в школьном законодательстве. Наряду с этим, развитие образовательных учреждений привело к появлению крупных учебных заведений, насчитывающих тысячи учащихся, сотни персонала и огромные суммы годового бюджета. В этих условиях традиционные методы управления образованием оказались недостаточными для решения задач повышения качества образования. Период 80-х годов также характеризовался проведением в ряде стран крупных реформ образования. Во многих странах осуществлялась децентрализация управления, усиление автономии образовательных учреждений, что потребовало развития принципа партисипативности: в новых условиях школы не могли больше обходиться авторитарными системами управления, им требовались более совершенные структуры и механизмы управления. Все это привело к интенсификации научных исследований по управлению образованием как теоретического, так и прикладного характера. Одновременно велись исследования и разработки, базировавшиеся на классическом, человеческом, поведенческом, системном и ситуационном подходах. Характерно использование, как базы исследований, самых разных философских школ, течений и концепций от позитивизма до субъективизма и неомарксизма. В 80-е – начале 90-х годов был опубликован ряд крупных теоретических работ, направленных либо на развитие самой теории управления образованием, либо на обобщение ее состояния и популяризацию уже наработанного для практических работников. Например, работы Т.Буша «Теории менеджмента в образовании» (Англия,1986); П.Силвер «Управление образованием» (США, 1983); К.Эверс и Г.Лакомского «Познавая управление образованием. Противоречия и исследования» (Австралия, 1991); У.Раст «Руководство по менеджменту для учителей» (Англия, 1985); работы английских управленцев – практиков Дж. Дина и Р.Блетчфорда «Управление средней школой»(1985); Н.Адамса «Управление средней школой сегодня»(1987) и др. В эти же годы выделились в отдельное направление исследования в области оценки кадров образования и управления развитием образования. До середины 80-х годов исследования в области управления образованием касались, главным образом, управления функционированием образовательных организаций. Однако, из-за происходивших в обществе постоянных и иногда резких изменений в социально – экономической сфере, исследователи и образовательные организации на рубеже 80 – 90-х годов и особенно в начале 90-х, стали обращаться к методам стратегического планирования и управления развитием. Как видно из сказанного выше, теория управления образованием за рубежом – это интенсивно развивающаяся, практико-ориентированная область научного знания, активно ассимилирующая общеуправленческие подходы и разрабатывающая на их основе специальные модели и методы для повышения эффективности управленческой деятельности в сфере образования. 1.3 Становление внутришкольного управления как научной дисциплины в России Постановка проблем управления школой в дореволюционной России Необходимость решения задач управления школой возникла одновременно с появлением школы как социального института. Этого требовали задачи подбора кадров, оплаты труда учителей, контроля качества знаний учащихся, поддержания дисциплины и т.д. Первоначально эти вопросы решались на чисто эмпирической основе. Однако, по мере накопления знаний, роста числа учебных заведений и контингента обучающихся возникла необходимость в обобщении опыта управленческой деятельности и его систематизации. Ряд вопросов управления школой нашли свое отражение в трудах выдающегося российского педагога К.Д.Ушинского. В статье «Три элемента школы» он выделил основные компоненты деятельности школы – административный, учебный и воспитательный. Он считал, что руководитель школы должен быть одновременно и администратором и педагогом: главный предмет его деятельности составляет содержание преподавания, выбор методов обучения, экзамены, выбор учебников, учительские конференции и личный пример в использовании наиболее эффективных методов. Проблемы внутришкольного управления получили в дальнейшем развитие в трудах Н.Ф.Бунакова, А.Н.Корфа, Н.И.Пирогова и др. известных педагогов 19 века. Н.Ф.Бунаков уделял большое внимание организации школьной жизни, созданию в учебном заведении благоприятного психологического климата, сочетанию требовательности с уважением к личности ученика. Он решительно выступал против казенного, формально-бюрократического подхода к контролю, за привлечение родителей и местного населения к контролю за деятельностью школы. А.Н.Корф в своих трудах также развивал последовательно идею необходимости демократизации контроля за работой школы. Он считал главным критерием работы школы – результаты обучения, глубину и прочность знаний учащихся. Важный вклад в постановку проблем управления школой внес выдающийся хирург и педагог Н.И.Пирогов. Он сформулировал требования в отношении внутришкольного управления, которые должны предъявляться школьному руководителю. При этом на первый план выдвигаются требования профессионализма, компетентности, умения считаться с мнением учителей. Важнейшим органом коллегиального управления школой Н.И.Пирогов считает педсовет. Его решение директор не вправе отменить – он может лишь обратиться с такой просьбой к вышестоящему органу управления. Вопросы управления школой для известных вышеперечисленных педагогов не являлись предметом самостоятельного исследования, они рассматривались ими в комплексе организационно- педагогических условий учебно-воспитательного процесса. Во второй половине 19 и начале 20 века предпринимались попытки издания книг, посвященным вопросам организации школьного дела («Училищеведение» Н.Солонина,1879 и под тем же названием М.С.Григоровского в 1916г.). Но и эти работы не могут претендовать на статус научных исследований. Фактически они являлись сборниками официальных инструкций и рекомендаций по вопросам организации работы школы. Таким образом, можно констатировать факт, что в дореволюционной России потребность во внутришкольном управлении как научной дисциплине не осознавалась. Становление школоведения в послереволюционный период Надежды на конкретные демократичные изменения в системе образования породила Февральская революция 1917 года. Однако последовавшие за этим Октябрьская революция и гражданская война создали принципиально новую ситуацию. Вместо реформирования школьной системы был поставлен вопрос о сломе старой школы и замене ее школой, которая должна была выражать и защищать интересы пролетарского государства. 18 июня 1918г. Совнарком одобрил положение «Об организации дела народного образования в РССР». Более детально политика в области образования нашла свое отражение в «Положении о единой трудовой школе» и «Основных принципах единой трудовой школы». В этих документах были энергичные предприняты попытки демократизации процесса управления школьным образованием. Устанавливалась выборность руководителей школ, создавались школьные советы, которые наделялись широкими полномочиями. Вместе с тем, следует отметить, что создаваемая система управления школами носила четко выраженный классовый характер, ее главной задачей являлось проведение политики правящей партии, жесткий идеологический контроль над системой образования. К управлению школой порой приходили «красные директора», большинство из которых не имели ни педагогического образования, ни стажа работы. В 20-е годы чрезвычайно острой стала проблема подготовки и повышения квалификации кадров системы народного образования. Первым шагом в решении этой проблемы стало открытие в 1921 г. Центрального института организаторов народного просвещения им. Е.А.Литкенса. Институт являлся высшим учебным заведением. Учебной работе в нем стремились придать поисковый,